Nesta terça, 22, doze planos de saúde administrados por seis operadoras tiveram sua comercialização suspensa. A decisão foi da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) anunciada no último dia 16, por conta das reclamações relativas à cobertura assistencial no último trimestre de 2021.
Juntos, os planos prestam serviço para 83.286 beneficiários, segundo a ANS e eles somente poderão voltar a vender se mostrarem uma melhora no resultado do monitoramento trimestral da agência.
Existem outros onze planos de saúde administrados por quatro operadoras que foram suspensos anteriormente e que conseguiram mostrar esta melhora exigida e conseguiram a liberação para voltar a comercializar os serviços.
No portal da ANS é possível conferir todos os planos de saúde que tiveram a comercialização suspensa e daqueles com a venda liberada.
Planos com comercialização suspensa (4º trimestre de 2021)
| Operadora | Registro na ANS | Nome do plano | Registro do produto |
| UNIMED DE MANAUS COOP. DO TRABALHO MÉDICO LTDA | 311961 | Ambul+Hospit sem Obstet Apartament sem Franquia Sem Co-parti | 458461089 |
| UNIMED DE MANAUS COOP. DO TRABALHO MÉDICO LTDA | 311961 | Unipart Empresarial Enfermaria Com Obstetrícia | 464565111 |
| UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA | 317896 | NACIONAL ADESAO POS – ENF | 485570201 |
| UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA | 317896 | NACIONAL ADESAO POS – APTO | 485571200 |
| SAÚDE SIM LTDA | 320111 | Sim Mais Ade R1 ESC | 473195156 |
| SAÚDE SIM LTDA | 320111 | Classe Ade R1 ACC | 473433155 |
| SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA | 400190 | RUBI | 456407073 |
| SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA | 400191 | ESSENCIAL PLUS | 468577136 |
| SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA | 400192 | MEDICAL IND 200 | 470021130 |
| SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA | 400193 | PRIME 300 | 474742159 |
| ORALCLASS ASSISTENCIA MÉDICA E ODONTOLOGICA LTDA | 402478 | MEDVIDA EMPRESA | 466821129 |
| SAÚDE BRASIL ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA | 421154 | CLASSIC I | 488315212 |
Planos de saúde e serviços financeiros lideram reclamações
Uma pesquisa do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) mostrou que problemas ligados aos planos de saúde aumentaram novamente e começaram a ocupar o primeiro lugar no ranking de reclamações e atendimentos em 2021.
Considerando todas as reclamações registradas pelo instituto, cerca de um terço delas, 24,9%, são referentes a planos de saúde. Logo depois, aparecem os serviços financeiros (21,5%), demais serviços (11,9%), problemas com produtos (8,7%) e telecomunicações (8%).
A maior reclamação a respeito dos planos de saúde são referentes aos reajustes abusivos, com 27,4% do total. Grande parte delas eram sobre planos de saúde coletivos, que não são regulados pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Outra reclamação é referente a negativas de cobertura pelos planos, com 16,2%.
