Black Friday vira esquenta para garantir compras de Natal, diz pesquisa

Um levantamento realizado pela Conversion, uma consultoria especializada em e-commerce aponta que nove a cada dez brasileiros vão usar as promoções da Black Friday para comprar os presentes de natal.

Black Friday vira esquenta para garantir compras de Natal, diz pesquisa
Black Friday vira esquenta para garantir compras de Natal, diz pesquisa (Foto: FDR)

Foram entrevistados cerca de 400 pessoas de todos os Estados do país. A pesquisa aponta que 87,5% pretendem realizar compras nesta Black Friday, que acontece no dia 26, última sexta-feira de novembro.

Para realizar a compra 72% dos consumidores assumiram que vão usar os meios digitais.

Black Friday

No ano passado as compras realizada na data movimentaram cerca de R$5,1 bilhões em 7,6 milhões de operações no comércio online, segundo levantamento realizado pela consultoria Neotrust/Compre&Confie. 

Esquenta da Black

Algumas lojas começam as promoções antes mesmo da Black, acompanhe as lojas que tem os seus produtos nas redes sociais e assine os e-mails promocionais para receber tudo antes.

Como vender mais na black?

A preferência dos consumidores é realizar compras online, somente 41% compram em loja física e o restante realiza a compra online.

Com isso, o setor online sai na frente para criar oportunidades de aproveitar o comportamento do consumidor e suas intenções de compras. 

Propiciar bons descontos e boas condições de pagamento e frete grátis podem atrair mais clientes. 

Não se sobrecarregue e evite problemas de logística

Com a Black Friday, o aumento de pedidos acontece e com isso a demanda logística da loja será maior. 

Ao antecipar a Black,faz com que as compras realizadas sejam mais espaçadas e os envios são realizados com antecedência evitando problemas.

Sobrecarga no sistema

É necessário que a loja tenha uma boa infraestrutura de TI nas empresas para que a alta demanda evitando a queda de servidores.

A antecipação pode ser uma boa para evitar sobrecarga no sistema, pois se não se preparar o lojista pode ter queda no seu site e perder as vendas da Black.

Esclareça dúvidas

Escreva todas as informações relevantes, como dimensão, tamanho, cores e material e tire fotos de qualidade.

Coloque mais informações no Perguntas Frequentes

As decisões de compra nesse período são muito rápida e os clientes ficam mais independentes.

Por isso, verifique o FAQ se possuem as respostas para solucionar os problemas do seu cliente antes de realizar a compra, as políticas de troca e entre outros.

Formas de pagamento

Ofereça diversas formas de pagamento, isso pois diversos sites indicam que  os consumidores evitem realizar depósito ou boleto se a loja tiver pouco tempo de mercado.

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Jheniffer Freitas
Jheniffer Aparecida Corrêa Freitas é formada em Jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes. Atuou como assessora de imprensa da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo e da Secretarial Estadual da Saúde de São Paulo. Há dois anos é redatora do portal FDR, onde acumula bastante experiência em produção de notícias sobre economia popular e finanças.