O site Consumidor GOV é um serviço público e gratuito que possibilita a comunicação direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo através da internet. Esse contato direto é feito em um ambiente totalmente público e transparente, dispensando assim a intervenção do Poder Público na tratativa individual. Saiba mais informações sobre a plataforma logo abaixo.
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