O Mercado Pago é conhecido atualmente como uma das principais ferramentas de processamento de pagamentos online. Por causa disso, ele pode estar sujeito a vários tipos de golpes de terceiros, principalmente na Black Friday, onde os cuidados com as compras devem ser redobrados. Confira algumas dicas para proteger a sua conta e os seus dados.
Crie uma senha difícil
É importante ressaltar que nunca se deve criar uma senha que possua relação com eventos, dados ou pessoas ligados diretamente à sua vida.
Uma boa alternativa de senha é composta com a mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Precisa ser algo fácil de se lembrar, mas difícil de outros adivinharem.
Fortaleça sua conta através do celular
A fim de evitar que desconhecidos possuam acesso à sua conta, faça a associação do seu celular à conta do Mercado Pago. Feito isso, caso esqueça a sua senha ou tenha atividade incomum na sua conta, você irá receber um código para que o sistema se certifique de que seja você.
Não passe informação de dados pessoais
O Mercado Pago sinaliza em sua central de ajuda que não solicita dados pessoais, cartão de crédito, RG, senhas ou outros por e-mail ou telefone.
Tome cuidado com e-mails falsos
Caso tenha recebido um e-mail que diz que o remetente é o Mercado Pago, não clique antes de analisá-lo.
Caso perceba que o endereço da página não direciona para o site do Mercado Pago ou o portal do Mercado Livre, exclua o e-mail.
Para garantir que o e-mail seja seguro ou não é necessário ir ao site do Mercado Pago, aplicativo ou redes sociais oficiais para verificar se há alguma comunicação sobre a oferta que você recebeu pelo e-mail.
Contate o SAC
Caso possua dúvidas sobre qualquer um dos temas de segurança voltados à empresa, o mais indicado é que você contate o SAC.
O telefone da empresa é o 0800-637-7246 (para todo Brasil) e 0800-650-2121 (para deficientes auditivos ou de fala). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 22h00, e aos sábados, das 08h00 às 20h00.
Para contatar por estes canais 0800, é exigido um código de atendimento, que o portal Abri explica como consegui-lo.
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