Ficar com o Cadastro de Pessoa Física (CPF) negativo gera uma série de restrições. Para “limpar o nome”, quem não consegue quitar a dívida, deve aguardar o período de prescrição da mesma, o que pode levar até 10 anos. A melhor forma de ter controle sobre essa situação é consultando seus débitos e se organizando para quitá-lo.
Como saber se meu nome está sujo?
A forma mais comum e prática para fazer esse tipo de consulta é acessar o site ou o aplicativo do Serasa, disponível gratuitamente nos sistemas operacionais Android e iOs.
Nessas plataformas, a consulta é gratuita: basta informar o CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e gerar uma senha.
Além de informar se o seu CPF está negativo, é possível saber sua situação na Receita Federal (que pode estar regular ou não).
A plataforma oferece ainda o Serasa Score, uma pontuação de 0 a mil que mostra quais as chances de um determinado perfil pagar as contas corretamente nos próximos 12 meses.
Como limpar meu nome?
Como mencionado, o “nome sujo” causa uma série de restrições, como acesso a crédito no mercado, seja empréstimos em bancos ou instituições financeiras, financiamentos ou crediário, por exemplo.
Se o CPF realmente estiver negativo, o mais indicado a fazer é negociar a quitação da dívida com a empresa afetada. A partir do pagamento, há um prazo de cinco dias úteis para que o nome fique “limpo”.
Se a dívida for parcelada, a retirada do CPF acontece logo após o pagamento da primeira parcela, mas é preciso se atentar ao compromisso.
“É sempre bom ressaltar que se o consumidor não honrar os próximos pagamentos, das próximas parcelas, o nome dele poderá voltar a ser negativado”, disse a coordenadora de educação financeira da Serasa, Joyce Carla.
Fraude no CPF
Se ao acessar o Serasa encontrar seu nome sujo e não reconhecer a dívida, é preciso entrar em contato com a empresa para informar o ocorrido.
Em segundo plano, se não for resolvido, é possível acionar o Procon ou ingressar com uma ação judicial pedindo a regularização do cadastro e cobrando indenização por dano moral.
No caso das dívidas que já foram pagas, mas continuam “pendentes”, novamente é preciso entrar em contato com a empresa. Dessa vez, deve-se comprovar o pagamento do débito.
