Para conter as ações fraudulentas referentes ao saque emergencial do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), criado especificamente no período de crise provocado pela pandemia do novo coronavírus, a Caixa adotou novas medidas de segurança.
Para isso, o banco realiza ações em parceria com a Polícia Federal, que investiga quadrilhas que usam informações pessoais de outras pessoas para cometer esse tipo de crime.
O saque emergencial está disponível desde junho, de acordo com a data de aniversário de cada beneficiário. O valor máximo de recebimento é de até um salário mínimo, que atualmente está em R$ 1.045.
Segundo o FGTS, a previsão é de 60 milhões de trabalhadores sejam beneficiados com cerca de R$ 37,8 bilhões.
A Caixa, banco responsável pelo depósito do saque emergencial, não divulgou o número de pessoas afetadas pela fraude, mas orienta que todas as vítimas procurem uma agência para contestar o saque.
No ato, que deve ser realizado presencialmente, é obrigatória a apresentação de um documento original de identificação e do Cadastro de Pessoa Física (CPF).
Para que não aconteça com novas vítimas, a Caixa informou a implementação de novos critérios de segurança, como: validação digital de dados dos clientes e documental por imagem, monitoramento de cadastros e transações.
Cuidados recomendados pela Caixa
- Não fornecer senhas ou outros dados de acesso em outros sites ou aplicativos;
- Manter atenção a qualquer atividade e situação não usual, e principalmente não clicar em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais para acesso a contas e valores a receber;
- Desconfiar de informações sensacionalistas e de “oportunidades imperdíveis”;
- Links suspeitos podem levar à instalação de programas espiões, que podem ficar ocultos no celular ou computador, coletando informações de navegação e dados do usuário;
- Utilizar sempre navegadores e softwares de antivírus atualizados;
- A Caixa jamais pede senha e assinatura eletrônica numa mesma página, sendo a assinatura digitada somente por meio da imagem do teclado virtual;
- A Caixa não envia SMS com link e só envia e-mails se o cliente autorizar.
