Muitos clientes estão questionando o motivo do Nubank liberar limites diferentes no cartão de crédito e de empréstimo pessoal no aplicativo. Segundo alguns relatos, muitos usuários com limite baixo no cartão de crédito ganharam um limite alto para empréstimos. Saiba a razão disto.
No fórum aberto para os clientes do Nubank um dos usuários alegou ter um limite de crédito de R$ 250,00, porém teve um valor de empréstimo de R$ 9.000,00 e que se sentiu ofendido pela fintech com a proposta.
Vários outros clientes se queixaram com relatos parecidos. Porém um deles, Rogério, passou por um caso bem diferente: o primeiro valor de empréstimo liberado foi de R$ 400,00, valor bem menor do que o do limite de seu cartão. “Barbaridade, sou um caso a parte!”
O Nubank se manifestou dizendo que estão sempre procurando diferentes maneiras de devolver aos clientes o poder sobre seu dinheiro. Disse também que os produtos que seus serviços de cartão de crédito e empréstimo pessoal possuem características diferentes e as análises são realizadas de maneira independente quando solicitadas pelos clientes.
O Nubank continua ampliando sua oferta de produtos e oferecendo aos clientes a liberdade de escolha do melhor produto para si, pois eles acreditam que cada um dos serviços é mais bem indicado para situações e necessidades específicas.
O Nubank havia anunciado semana passada mudanças na análise do aumente de limite do cartão de crédito de seus clientes. O limite de crédito da fintech é de apenas R$ 50 e, uma das críticas dos clientes é que os aumentos do valor são muito demorados e baixos.
Como saber seu limite do cartão de crédito Nubank?
1. Abra o app do Nubank;
2. Clique na opção escrita “Cartão de Crédito”;
3. Ao abrir a tela com a lista de compras do seu cartão, deslize seu dedo para a esquerda;
4. Seu limite disponível aparecerá, em cor verde, no canto direito da tela.
