Falha no sistema do Nubank divulga dados pessoais dos clientes

Sistema do Nubank passa por instabilidade e expõe dados de seus usuários. Nessa semana, a fintech passou por problemas mediante a falhas em seu operacional. Informações como número do CPF e nome completo dos clientes ficaram disponíveis em páginas da internet por meio de buscadores como o Google, Bing, Yahoo, entre outros. O erro já foi reportado para a administração e passa por um novo processo de revisão e correção.  

Falha no sistema do Nubank divulga dados pessoais dos seus clientes (Imagem: Reprodução - Google)
Falha no sistema do Nubank divulga dados pessoais dos seus clientes (Imagem: Reprodução – Google)

Segundo um relatório publicado pelo próprio Nubank, os links indexados no google foram transportados através da função ‘cobrar’, presente no app da marca.

Através da criação de um QR Code, os usuários permitiram que seus dados pessoais fossem registrados para assim realizar serviços de pagamento.  

No entanto, essas informações deveriam ser restritas apenas para o Nubank e não disponibilizadas na internet. De acordo com o banco digital, os links com os dados são utilizados entre os clientes para uma identificação mais rápida.  

Em comunicado ao EXAME, o Nubank disse que seu time de segurança “avaliou o relatório produzido sobre a função cobrar, e constatou que os links listados pelo Google tinham origem em outros websites indexados na Internet. Para melhorar esse controle, foram feitas algumas modificações na aplicação e solicitado o bloqueio deste tipo de resultado a partir do Google, solucionando a questão”. 

Dados do Nubank são criptografados  

Pesquisador em segurança digital, Heitor Gouvêa desenvolveu um scrit para poder listar todas as URLs disponibilizadas na internet. Inicialmente, foram encontrados mais de 100 nomes, CPFs, agências e número de conta dos clientes.  

Desse modo, a marca estará trabalhando para que tais informações voltem a ser registras e assim corrija as falhas de seu sistema de segurança. Em nota, a assessoria de comunicação reforçou que a prioridade do Nubank é manter a privacidade de seus correntistas, mantendo assim a integridade de suas contas.  

Sobre o Nubank 

Trata-se de um banco digital, desenvolvido nacionalmente que tem como principal serviço a disponibilização de cartão de crédito e contas online sem anuidade.

Seu funcionamento é todo desenvolvido por meio de um aplicativo, garantindo mais praticidade e rapidez para os usuários.  

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Eduarda Andrade
Mestre em ciências da linguagem pela Universidade Católica de Pernambuco, formada em Jornalismo na mesma instituição. Atualmente se divide entre a edição do Portal FDR e a sala de aula. - Como jornalista, trabalha com foco na produção e edição de notícias relacionadas às políticas públicas sociais. Começou no FDR há três anos, ainda durante a graduação, no papel de redatora. Com o passar dos anos, foi se qualificando de modo que chegasse à edição. Atualmente é também responsável pela produção de entrevistas exclusivas que objetivam esclarecer dúvidas sobre direitos e benefícios do povo brasileiro. - Além do FDR, já trabalhou como coordenadora em assessoria de comunicação e também como assessora. Na sua cartela de clientes estavam marcas como o Grupo Pão de Açúcar, Assaí, Heineken, Colégio Motivo, shoppings da Região Metropolitana do Recife, entre outros. Possuí experiência em assessoria pública, sendo estagiária da Agência de Desenvolvimento Econômico do Estado de Pernambuco durante um ano. Foi repórter do jornal Diário de Pernambuco e passou por demais estágios trabalhando com redes sociais, cobertura de eventos e mais. - Na universidade, desenvolve pesquisas conectadas às temáticas sociais. No mestrado, trabalhou com a Análise Crítica do Discurso observando o funcionamento do parque urbano tecnológico Porto Digital enquanto uma política pública social no Bairro do Recife (PE). Atualmente compõe o corpo docente da Faculdade Santa Helena e dedica-se aos estudos da ACD juntamente com o grupo Center Of Discourse, fundado pelo professor Teun Van Dijk.