Após ampliar o horário de funcionamento de mais de mil agências, a Caixa decidiu que a partir de hoje (4), todas as suas unidades passam a funcionar com atendimento estendido. O novo horário será das 08h às 14h.
Além do horário estendido, a Caixa vem tomando várias medidas para evitar as aglomerações que vem acontecendo devido ao Auxílio Emergencial.
Foram contratados cerca de 2.800 vigilantes e 389 recepcionistas. Desde a última sexta, 30 de abril, o banco divulgou que suas medidas de reforço para o atendimento ao público com a:
- Reposicionamento de uma média de 3 mil funcionários para dar suporte as equipes nas agências
- Novos funcionários englobando cerca de 2 mil vigilantes e 500 recepcionistas para fornecer orientação e atendimento ao público (no total, este reforço representa mais de 5,6 mil contratações)
- Disponibilização de cinco caminhões-agência para atendimento em locais com maior número de clientes
Por fim, a Caixa disse que esta em constante contato com as prefeituras para que possam ser fechadas parcerias para fornecer atendimento à população e a divulgação mais eficiente de informações.
No último sábado (2), as agências foram abertas exclusivamente para o saque em dinheiro da Poupança Digital.
Falando sobre o saque do auxílio em dinheiro, nesta semana recebem:
- No dia 4 de maio: Beneficiários nascidos em setembro e outubro
- No dia 5 de maio: Beneficiários nascidos em novembro e dezembro
Fazendo o saque na Caixa
Para fazer o saque, o primeiro é entrar no aplicativo Caixa Tem, criado exclusivamente para a movimentação do auxílio emergencial, e indicar quanto quer retirar.
Com isso, será gerado um código autorizador que libera o saque do dinheiro nas casas lotéricas e caixas eletrônicos.
A Caixa informou que: “Com o objetivo de evitar aglomerações nas agências e unidades lotéricas, expondo empregados, parceiros e clientes ao risco de contágio, a Caixa escalonou o calendário de saque”.
Uma atualização no aplicativo Caixa Tem, autoriza que os trabalhadores que não conseguirem o auxílio emergencial possam solicitar uma nova análise pelo banco.
Calendário completo de saques em dinheiro do auxílio de R$600
- 27 de abril – nascidos em janeiro e fevereiro
- 28 de abril – nascidos em março e abril
- 29 de abril – nascidos em maio e junho
- 30 de abril – nascidos julho e agosto
- 4 de maio – nascidos em setembro e outubro
- 5 de maio – nascidos em novembro e dezembro
