A Uber anunciou novas medidas para ajudar seus motoristas durante a crise causada pelo coronavírus. Em uma carta assinada pela Claudia Woods, que é a diretora-geral da empresa no Brasil, a companhia afirma que haverá cobertura da política de assistência financeira para os motoristas parceiros, e que vai reembolsar álcool gel, máscaras e luvas.
Em 24 de março, a Uber anunciou que iria oferecer assistência financeira pelo período de 14 dias para os motoristas e entregadores que estavam sendo diagnosticados com o coronavírus, ou que tenham a quarentena solicitada por um médico.
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Agora, a empresa está ampliando o plano aos motoristas do grupo de risco. De acordo com o comunicado, idosos e pessoas com condições de saúde pré-existentes, como diabetes, bronquite e outras doenças respiratórias, poderão solicitar a assistência apresentando atestado médico.
O valor pago pela Uber será baseado na média diária de ganhos do parceiro nos três meses anteriores ao dia 6 de março.
Se o motorista tiver utilizando o aplicativo por um período menor, a média será baseada nos ganhos desde a primeira viagem até o dia 6 de março de 2020.
A empresa anunciou que os parceiros poderão utilizar o serviço de orientação médica à distância do Hospital Israelita Albert Einstein.
Esse é chamado de Einstein Conecta, o serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, com orientações passadas por videoconferência. O recurso pode ser usado pagando um valor adicional pelo pacote Vale Saúde Sempre.
O Vale oferece descontos em consultas médicas em rede de atendimento privada e mais de 3.000 tipos de exames laboratoriais e de imagens.
O programa também concede 20% de descontos em medicamentos nas farmácias credenciadas.
É tradicional o programa cobrar uma anuidade de 358,80 reais por ano por trabalhador vinculado a rede, mas segundo a empresa os motoristas parceiros da Uber não vão precisar pagar nada.
Wood afirma que, como o cenário atual continua dinâmico, mais detalhes sobre as novas políticas serão anunciados no aplicativo da empresa ao longo da semana. A diretora também agradeceu aos motoristas que estão trabalhando e ajudando “a manter o que é essencial em movimento”.
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No serviço de delivery, Uber Eats, as novidades também foram anunciadas por causa da crise. No dia 8, a empresa lançou uma nova plataforma para facilitar as entregas de refeições para funcionários que estejam trabalhando no escritório ou em casa.
As novas funcionalidades incluem a utilização de cartões corporativos e a realização de pedidos por meio de um perfil da empresa. A solução será implementada em mais de 20 países neste ano, começando por Brasil, Canadá, França e Reino Unido.
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