O governo federal disponibilizou um telefone para que os cidadãos possam tirar dúvidas sobre o auxílio emergencial. Em cerca de meia hora de lançamento, na terça-feira (7), o número 111 já tinha recebido cerca de 500 mil ligações.
Em entrevista ao jornal O Valor, o presidente da Caixa, Pedro Guimarães destacou que o número não é para a realização de cadastro.
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Por conta desse alto número de ligações, a linha está congestionada. Então se não conseguir entrar em contato utilize o site da caixa para ter acesso às informações.
Pedro acrescentou que o site também teve um número de visitas maior, foram cerca de 7,5 milhões de acessos e 3 milhões de cadastros.
Aqueles que vão receber o auxílio emergencial e não possuem conta no Banco do Brasil ou Caixa poderão ter recursos transferidos gratuitamente.
“Para todos os que tenham conta em outros bancos, realizaremos a transferência”, disse Guimarães. O objetivo é evitar que as pessoas façam filas e se aglomerem nas agências do banco.
O presidente da Caixa alertou também para o risco de fraudes. E confirmou que o único aplicativo verdadeiro é o Caixa Auxílio Emergencial. E o site correto é o auxilio.caixa.gov.br. “Só esses. Qualquer outro site ou app é falso”, afirmou.
Calendário de pagamento do auxílio emergencial
O pagamento será realizado em três parcelas de R$600. Duas delas serão pagas neste mês de abril.
A primeira, foi transferida já na quinta-feira (9) para aqueles que estão no Cadastro Único, não recebe Bolsa Família e têm conta no Banco do Brasil ou poupança na Caixa Econômica Federal.
No dia 14 de abril para os que estão inscritos no Cadastro Único, não recebem Bolsa Família e não têm conta nesses bancos.
Quem não está no Cadastro Único receberá em 5 cinco dias úteis após inscrição no programa de auxílio emergencial.
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Os que recebem Bolsa Família poderão sacar o pagamento de R$600 nos últimos 10 dias úteis de abril, seguindo o calendário regular do programa para esse mês.
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