A tecnologia faz cada vez mais parte do nosso dia a dia, otimizando nosso tempo e facilitando processos. Isso já acontece com o INSS, que permite que quase todos os serviços do instituto possam ser resolvidos pelo site ou aplicativo Meu INSS.
No aplicativo o segurado pode enviar toda a documentação necessária sem que precise se deslocar até uma unidade física. Como as agências do INSS ficarão fechadas até o dia 30 de abril devido a pandemia do coronavírus, o aplicativo se tornou a melhor ferramenta para as pessoas que precisam dos serviços do instituto.
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A medida de fechamento das agências tem o objetivo de evitar a propagação do coronavírus, que pode ser agravada em aglomerações.
O INSS informou que os funcionários vão trabalhar em casa no esquema de teletrabalho e terão metas de desempenho “o que garantirá ao segurado maior agilidade na análise dos requerimentos”.
Devido ao fechamento, as perícias medicas necessárias para os pedidos de auxilio-doença e BPC (Benefício de Prestação Continuada) estão suspensas. O requerimento ou renovação do benefício devem ser feitas também pelo aplicativo Meu INSS.
A análise será feita com base apenas no atestado médico do trabalhador doente. Esta ferramenta ainda será disponibilizada no app.
O órgão disse que a habitação do sistema vai acontecer depois da votação do projeto de lei que é analisado pelo Congresso.
“Aos segurados que ainda precisam marcar uma perícia, esclarecemos que o agendamento pode ser feito normalmente pelo Meu INSS ou pelo telefone 135”, explicou o instituto, em nota.
Como receber atendimento pela internet e aplicativo
- O portal Meu INSS pode ser acessado no site meu.inss.gov.br ou pelo aplicativo para Android e IOS
- O acesso é realizado por meio do Login Único do Governo Federal
- Caso já tenha uma senha, clique em “Entrar”
- Se preferir não fazer um cadastro
- Escolha a opção para cadastrar uma senha
- Digite seu CPF, nome completo, telefone e e-mail no formulário
- Clique em “Eu não sou um robô” e aceite os termos de uso
- Responda as perguntas corretamente
Serviços encontrados no Meu INSS
- Pedido e acompanhamento do pedido de aposentadorias, benefício assistencial e pensão por morte
- Pedido e acompanhamento do salário maternidade urbano
- Acesso ao Cnis (extrato previdenciário)
- Acesso ao extrato de empréstimo consignado
- Acesso ao extrato para Imposto de Renda
- Acesso à carta de concessão do benefício
- Agendamento e resultado de perícia médica
- Consulta à revisão de benefício – artigo 29 Pedido de recurso de benefício por incapacidade
- Pedido de revisão do benefício
- Pedido de cessação de benefício por óbito
- Cadastro ou renovação de representante legal
- Atualização de dados cadastrais do beneficiário
- Solicitação de pagamento de benefício não recebido
- Bloqueio/desbloqueio do benefício para empréstimo
- Acesso à certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS
- Solicitação de exclusão de empréstimo consignado
- Cadastro de pensão alimentícia
- Cálculo de contribuição em atraso, emissão e/ou cálculo de GPS
- Atualização de dados cadastrais
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Perícia Médica
- Por causa da pandemia do novo coronavírus, o INSS dispensou o segurado de comparecer em uma agência para a perícia médica. Aglomerações são desaconselhadas neste momento.
- A análise de requerimentos de auxílio-doença e BPC (Benefício de Prestação Continuada) para pessoa com deficiência acontecerá apenas pelo atestado médico, enviado pelo Meu INSS
- O sistema ainda não está pronto para receber o requerimento e os documentos
- De acordo com a Secretaria de Previdência, por meio do INSS, o Projeto de Lei deve ser enviado ao Congresso nos próximos dias. Depois serão divulgadas todas as informações sobre o procedimento.