Para tentar auxiliar diversos brasileiros e empresas, instituições financeiras têm criado soluções para este público recuperar seus investimentos e receita durante o período de pandemia do coronavírus. Entre elas, a fintech Nubank anunciou nesta terça-feira (24) a criação de um fundo de R$20 milhões que deve dar assistência aos usuários.
Este fundo é composto por redução de custos da própria instituição e corte de gastos com o marketing.
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Além deste ponto, outras empresas também se juntaram ao Nubank para oferecer serviços de apoio aos seus clientes, entre elas: o Hospital Sírio-Libanês, iFood, Rappi e Zee.Dog.
Para e empresa este fundo levantado será intitulado como “Pessoas Primeiro” e tem o único o objetivo de ser utilizado para fins médicos e de serviços essenciais durante este período.
Por meio dele, será oferecido atendimento psicológico a distância, realização de pedidos de supermercado, farmácias e outros serviços de entrega à domicilio.
De acordo com David Vélez, presidente executivo e fundador do Nubank, a iniciativa pretende dar suporte a dezena de milhares de pessoas até o final de abril.
Com isto, o profissional destaca que a empresa preocupa-se e vai muito além do dinheiro. “Doaremos o que temos de mais precioso: nosso tempo e energia para ouvir as pessoas e ajudá-las dentro do que for possível, para além da vida financeira. Esse é o nosso DNA”, destaca em entrevista à imprensa.
Uma das ações liberadas com a nova proposta está a disponibilização de mil atendimentos gratuitos na plataforma de teleatendimento do Hospital Sírio-Libanês. Na pauta, médicos podem realizar consultas online com os clientes do banco.
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Além dela, empresa de acessórios para pets Zee.Dog vai oferecer 20% de desconto na Zee.Now. Mas para obter os benefícios é necessário que o interessado entre em contato com o Nubank através dos seus meios de atendimento ao cliente.
A partir deste diálogo a empresa irá analisar a solicitação e o perfil de cada um para que possa ser encaminhado aos serviços oferecidos. O banco também se comprometeu a continuar buscando parcerias para adicionar serviços ao projeto.
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