Serviços da Receita Federal ficam indisponíveis e prejudicam usuários

Os usuários que precisam dos serviços da Receita Federal não puderam contar com eles. Pois, o site ficou instável por quatro dias seguidos e prejudicou os contribuintes que dependem de recursos vindos do sistema. Serviços da Receita Federal ficam indisponíveis e prejudicam usuários A Receita informou que o incidente ocorreu durante a operação em equipamentos do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), por isso, alguns serviços têm mostrado momentos de indisponibilidade. Leia também: Programa de declaração do IRPF está disponível para download; Veja como acessar O Serpo informou que os sistemas afetados envolvem: Emissão de certidão negativa e situação fiscal; Caixa postal; Parcelamentos especiais; Simples Nacional, no qual está disponível para realizar consulta aos documentos de arrecadação pagos; Documentos de arrecadação; Distribuição dos tributos de ITR e Simples Nacional; Recolhimento de documentos ao e-Processo; Infojud; Dossiê Integrado. A Receita Federal esclareceu que essa instabilidade não afetou o sistema relacionado ao cumprimento de obrigações tributárias principais ou acessórias, com prazo para encerramento nesta semana. De acordo com a instituição, o site apresentou instabilidade desde a última terça-feira (10), quando o órgão liberou a consulta do segundo lote de restituições. Que foi o maior da histórias com mais de 2,4 milhões de contribuintes recebedores. Após isso, as visitas à página aumentaram, principalmente no início da manhã, causando falhas nos serviços da Receita Federal. As mensagens que apareciam na tela eram de “erro de habilitação do usuário” e “aplicação temporária indisponível”. O portal do Centro Virtual de Atendimento da Receita Federal (e-CAC), o envio de declaração através do Receitanet e os sistemas aduaneiros também foram atingidos. A previsão é de que os sistemas voltem gradativamente e com isso sejam restabelecidos. O site da Receita Federal é um dos principais meios de comunicação com os contribuintes. Além dele, os usuários podem baixar em seu smartphone o aplicativo da Receita ou telefonar para o Receita Fone de número 146. Entre março e abril começam as entregas das declarações do Imposto de Renda, um dos serviços da Receita Federal. E os usuários utilizam, justamente, o site da instituição para tirar dúvidas e baixar o programa.