Caixa admite erro no resultado do saldo do FGTS

Nessa segunda-feira (16), um grupo de trabalhadores registrados no serviço de SMS da Caixa Econômica Federal, se assustaram ao receber uma mensagem informando um desconto em seu saldo do FGTS. O texto, enviado erroneamente, avisava aos assegurados sobre a redução de valor superior aos R$ 500 por conta autorizados pelo governo na modalidade saque imediato.

Caixa admite erro no resultado do saldo do FGTS
Caixa admite erro no resultado do saldo do FGTS

“CAIXA Informa: Desconsidere o saldo FGTS enviado hoje, 16/Dez. Trata-se de valor referente a Set/19. Consulte o saldo atualizado no App FGTS ou no site CAIXA.”, dizia a mensagem.

Segundo a instituição, a ação deve ser desconsiderada pois foi um erro interno. Paulo Ângelo, vice-presidente de Fundos de Governo da Caixa afirmou que o texto foi enviado para um grupo restrito de pessoas e que deverá ser corrido com outra mensagem de errata.

Leia também: Calendário do saque imediato do FGTS finaliza essa semana

Além disso, reforçou que não houve retiradas de recursos nas contas vinculadas ao fundo de garantia dos trabalhadores. E que para ter certeza de que o saldo do FGTS continua o mesmo, os interessados podem realizar consultas no aplicativo, site e nas próprias agências do banco.

O vice presidente justificou que o envio da mensagem foi feito apenas para um grupo e não atingiu todos os trabalhadores com conta vinculada ao fundo.

Foi para um universo restrito, uma parte dos cadastrados [no serviço de SMS]. Não dá pra saber quantas pessoas”, explicou.

Novas regras do saldo do FGTS

Entre as modificações do fundo de garantia, a criação do saque-aniversário e do saque-imediato estão em evidência. O pagamento da segunda modalidade vem sendo realizado desde o mês de setembro e acaba de sofrer mais um reajuste.

Até então, os assegurados deveriam receber R$ 500 por conta registrada no FGTS. Entretanto, o presidente Jair Bolsonaro aprovou um projeto que aumenta o valor para R$ 998.

Receberão o reajuste aqueles que até o dia 24 de julho (data de aprovação do saque-imediato) tinham um saldo nas suas contas do fundo entre R$ 501 e R$ 998.

O pagamento começará a ser feito a partir do dia 20 de dezembro para aqueles que já receberam o valor inicial. Aniversariantes de novembro e dezembro poderão receber a quantia já nesta quarta-feira (18). O prazo final para sacar o benefício é até o dia 31 de março de 2020.

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Eduarda Andrade
Maria Eduarda Andrade é mestra em ciências da linguagem pela Universidade Católica de Pernambuco, formada em Jornalismo na mesma instituição. Enquanto pesquisadora, atua na área de políticas públicas, economia criativa e linguística, com foco na Análise Crítica do Discurso. No mercado de trabalho, passou por veículo impresso, sendo repórter do Diario de Pernambuco, além de assessorar marcas nacionais como Devassa, Heineken, Algar Telecom e o Grupo Pão de Açúcar. Atualmente, dedica-se à redação do portal FDR, onde já acumula anos de experiência e pesquisas sobre economia popular e direitos sociais.