Nesta sexta-feira (28/11), o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) inaugurará sua Delegacia Cibernética em São Paulo, em uma ação estratégica para enfrentar as fraudes no comércio eletrônico, especialmente em períodos de grande volume de compras, como a Black Friday. A nova unidade estará localizada na Rua Teixeira da Silva, 217 – Vila Mariana, onde também funciona a Defensoria Pública da União.
A Delegacia Cibernética, que entrará em operação no dia da Black Friday, será equipada com a plataforma Guardião Digital, que usa inteligência artificial para monitorar sites e plataformas de e-commerce em busca de produtos irregulares ou anúncios fraudulentos.
Como funciona o sistema de fiscalização do Inmetro?
O Guardião Digital cruzará informações com as bases oficiais de produtos certificados para identificar possíveis irregularidades nos anúncios. Caso a plataforma encontre indícios de não conformidade, a Delegacia Cibernética notificará imediatamente a plataforma de e-commerce para que o anúncio seja removido. Se a irregularidade for confirmada, o Inmetro aplicará penalidades, como auto de infração e multas de até R$ 1,5 milhão.
A criação dessa unidade visa combater as fraudes digitais, como a venda de produtos sem a certificação obrigatória ou com selos falsificados. Além disso, a Delegacia também atuará para coibir anúncios de produtos não regulamentados, com características manipuladas ou informações falsas.
Produtos prioritários para fiscalização
No início das operações, o Guardião Digital focará na fiscalização de quatro categorias de produtos prioritários:
-
Fios e cabos elétricos
-
Balanças comerciais
-
Pastilhas de freio
-
Cadeiras plásticas monobloco
Com o tempo, mais produtos regulados pelo Inmetro serão monitorados pela plataforma, ampliando o alcance da fiscalização.
Monitoramento de fraudes em tempo real
Com o uso da inteligência artificial, o Inmetro terá a capacidade de monitorar o mercado digital de forma mais eficiente, garantindo maior segurança ao consumidor e promovendo a concorrência leal. A iniciativa também visa aumentar a agilidade nas ações contra produtos falsificados ou não certificados, proporcionando um ambiente de compras mais seguro.
O compromisso com a proteção do consumidor
De acordo com o presidente do Inmetro, Márcio André Brito, a Delegacia Cibernética permitirá ao Instituto atuar com precisão e rapidez no ambiente virtual, protegendo os consumidores contra fraudes e garantindo que os produtores sigam as normas de qualidade.
A nova unidade trabalhará em colaboração com a Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade, composta pelos órgãos delegados do Inmetro em todo o Brasil, que serão responsáveis pela fiscalização de qualidade de produtos e serviços.
Com a Delegacia Cibernética, o Inmetro reforça seu compromisso de proteger os consumidores e assegurar que as compras feitas no comércio eletrônico sejam seguras e com produtos de qualidade, especialmente em datas de alto movimento, como a Black Friday.
Para mais informações sobre o trabalho do Inmetro e a fiscalização digital, acesse a notícia completa no site do Inmetro.
