Estou sem o cartão do Bolsa Família: como sacar o benefício na lotérica ou Caixa

É possível sacar o Bolsa Família sem o cartão físico se o valor estiver creditado na Poupança Social Digital. O saque pode ser feito em lotéricas ou caixas eletrônicos utilizando um código gerado pelo aplicativo Caixa Tem. Caso contrário, o beneficiário pode realizar o saque diretamente na agência da Caixa apresentando um documento oficial de identificação com foto. A Regra e Exceções para o Saque sem Cartão do Bolsa Família BOLSA FAMÍLIA 2026 Confira o limite de renda: veja qual é a renda máxima por pessoa para ter direito ao Bolsa Família SAIBA MAIS → A Caixa Econômica Federal e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), amparados pela legislação do programa Bolsa Família, garantem formas alternativas de acesso aos recursos. O objetivo é assegurar o recebimento das parcelas mensais mesmo com a ausência do cartão físico. A regra geral estabelece que o beneficiário cuja parcela foi depositada na Poupança Social Digital deve utilizar a função "Saque sem Cartão" do aplicativo Caixa Tem. LEIA TAMBÉM: Quanto paga o Bolsa Família por filho? Tabela de valores e bônus atualizada O sistema gera um código numérico temporário (token) com validade limitada, utilizado para efetuar a retirada em unidades lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e caixas eletrônicos. Como exceção, para casos em que o benefício não esteja na conta digital, ou quando o cidadão enfrenta problemas no celular basta comparecer presencialmente a qualquer agência da Caixa Econômica Federal. Nesses locais, informando a intenção de realizar o saque do Bolsa Família sem o cartão e apresentando um documento de identificação oficial com foto e CPF, o atendimento no balcão efetuará a liberação direta do dinheiro. Formas de Saque sem o Cartão Físico Opções de Saque do Bolsa Família sem o Cartão Físico Local de Atendimento Documento / Exigência Procedimento de Operação Casas Lotéricas e Caixa AquiSaque por aplicativo Gerar token no App Caixa Tem + Documento oficial com foto TOKEN DIGITALApresentar o código temporário no guichê de atendimento Agências da Caixa (Balcão) Documento oficial com foto (RG, CNH, Carteira de Trabalho) e CPF ATENDIMENTO PRESENCIALSolicitar o saque do benefício informando a falta do cartão Caixas Eletrônicos da Caixa Código (token) do Caixa Tem ou biometria cadastrada AUTOATENDIMENTODigitar o CPF e o token do app na tela do terminal Indicadores de Segurança Validade do token do Caixa Tem: 1 hora | Documento impresso obrigatório: Foto legível e sem rasuras | Tarifa de saque sem cartão: Isento de taxas Fonte: Caixa Econômica Federal / Ministério do Desenvolvimento Social (MDS). Sujeito a alterações operacionais. Passo a Passo do Processo Saque Via Aplicativo (Se possui celular): Abra o aplicativo Caixa Tem, selecione a opção "Saque sem Cartão", escolha "Gerar código para saque" e anote ou salve o token de 6 dígitos exibido na tela. Dirija-se ao Ponto de Saque: Vá a uma casa lotérica, correspondente Caixa Aqui ou caixa eletrônico e informe o código dentro do prazo de validade para receber o valor. Saque Presencial na Agência (Se não possui celular/token): Vá diretamente a uma agência bancária da Caixa Econômica Federal munido de documento de identificação original com foto e informe ao atendente a necessidade de retirar a parcela do Bolsa Família sem a apresentação do cartão. Caixa Tem 2026: Como fazer login, recuperar senha e transferir o PIS e Bolsa Família (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR) Perguntas Frequentes (FAQ) Quanto tempo dura o código (token) de saque gerado no Caixa Tem? O código de segurança gerado no aplicativo Caixa Tem para realizar o saque sem cartão permanece válido por exatamente 1 hora; caso expire antes da conclusão do atendimento, basta solicitar a geração de um novo código no aplicativo. É possível solicitar uma segunda via do cartão do Bolsa Família? Sim, se o cartão tiver sido perdido, roubado ou danificado, o responsável familiar pode solicitar a emissão da segunda via gratuitamente pelo telefone da Caixa (111 ou 0800 726 0207) ou presencialmente em uma agência bancária. Para acompanhar o desenrolar deste caso e receber alertas do Bolsa Família em tempo real, entre na nossa comunidade oficial do WhatsApp do FDR no link abaixo.