O INSS publicou uma portaria que interessa diretamente a quem cuida de idosos: a dispensa da biometria para acessar benefícios em determinadas situações.
Antes de tudo, um esclarecimento para evitar confusão — trata-se de isenção da identificação digital (a coleta de digitais para confirmar a identidade), e não de isenção de imposto ou de qualquer pagamento.
A mudança facilita a vida de idosos que teriam dificuldade de comparecer para fazer o cadastro.
A medida está na Portaria DIRBEN/INSS nº 1.347, publicada em 22 de junho de 2026. Ela deixa mais claro quem não precisa cumprir a exigência da biometria.
O objetivo é reduzir a burocracia para os beneficiários mais vulneráveis, que muitas vezes moram longe das agências ou têm limitações para se deslocar. Por isso, cuidadores devem ficar atentos.
Quem está dispensado da biometria?
A isenção não vale para todo idoso de 80 anos, mas sim para quem se encaixa em situações específicas previstas na portaria. Estão dispensados:
- Idosos com 80 anos ou mais que moram em áreas isoladas, como zonas rurais e comunidades ribeirinhas;
- Brasileiros que vivem fora do país;
- Refugiados e apátridas, que costumam enfrentar barreiras logísticas;
- Beneficiários de alguns tipos de benefício, como pensão por morte e salário-maternidade.
Para esses grupos, a coleta da digital deixa de ser uma exigência, o que evita que a falta de biometria trave o acesso ao benefício.
Por que essa mudança é importante para os cuidadores
Quem acompanha um idoso acamado, com mobilidade reduzida ou morando em local de difícil acesso sabe o tamanho do desafio de levá-lo a uma agência.
A dispensa da biometria retira uma etapa que, para essas famílias, podia significar viagens longas e desgastantes.
Na prática, a portaria busca garantir que o idoso continue recebendo o que tem direito sem obstáculos desnecessários.
O foco é manter o acesso ao benefício, mesmo quando a pessoa não tem condições de cumprir a identificação digital presencialmente.
Como informar que o idoso está isento?
O passo mais importante é avisar o INSS sobre a condição de isenção. Isso deve ser feito no momento do pedido do benefício, seja pelo aplicativo ou site Meu INSS, seja em atendimento presencial.
Informar a situação logo de início evita cobranças indevidas da biometria e atrasos na análise.
Se você cuida de um idoso e ficou em dúvida se ele se enquadra, vale ligar para a Central 135, que atende de segunda a sábado, e confirmar a situação antes de iniciar qualquer solicitação.
Tenha em mãos os documentos do idoso e o comprovante de residência, que ajuda a demonstrar a moradia em área isolada, quando for o caso.
