O Banco do Brasil acaba de divulgar um comunicado crucial para milhões de clientes que utilizam seus caixas eletrônicos.
Um novo alerta foi emitido para reforçar a segurança e informar sobre golpes nas agências bancarias da empresa, especialmente nos finais de semanas, quando os espaços funcionam funcionários
A principal preocupação do banco, e que motiva este alerta, é a segurança das transações financeiras.
Novas técnicas têm sido empregadas por criminosos para interceptar dados e roubar dinheiro, exigindo atenção redobrada por parte dos clientes.
A instituição financeira reitera a importância de seguir protocolos de segurança.
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Como o golpe acontece?
A fraude acontece de forma silenciosa e rápida. Criminosos adulteram os terminais de autoatendimento instalando painéis falsos sobre a tela original ou bloqueando a saída do dinheiro com fitas adesivas quase imperceptíveis.
A vítima acredita que o equipamento apresentou defeito e, nesse momento, acaba sendo abordada por um suposto cliente disposto a ajudar.
O golpista orienta a pessoa a inserir novamente a senha enquanto observa os números digitados. Em muitos casos, o cartão original já foi trocado sem que o correntista perceba.
Com os dados em mãos, os criminosos conseguem utilizar o chip físico e realizar compras ou saques antes que a vítima identifique a fraude.
Segundo o comunicado, os finais de semana se tornam o cenário ideal para o golpe justamente pela ausência de gerentes e funcionários nas agências.
A situação de nervosismo causada pelo travamento do cartão faz com que muitos clientes ignorem procedimentos básicos de segurança.
Outro ponto destacado é que o sistema de bloqueio automático do aplicativo bancário pode não impedir a ação criminosa quando a própria vítima fornece a senha espontaneamente.
Além disso, os golpistas costumam colar telefones falsos nos caixas eletrônicos para convencer o cliente a entrar em contato com uma falsa central de atendimento.
Para evitar cair em golpes, o Banco do Brasil aconselha os clientes a sempre observarem o caixa eletrônico antes de iniciar qualquer transação.
Verifique se há dispositivos estranhos acoplados, como leitores de cartão falsos ou câmeras escondidas. Desconfie de abordagens de terceiros oferecendo ajuda e, em caso de dúvidas, procure um funcionário do banco.
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