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Governo muda recuperação da conta Gov.br e facilita acesso dos usuários

Governo muda recuperação da conta Gov.br e facilita acesso dos usuários

Governo Federal muda recuperação de contas Gov.br para aumentar segurança (Imagem: Reprodução / Google)

O Governo Federal implementou uma mudança crucial na recuperação de contas do Gov.br, visando maior segurança e agilidade para os usuários.

A partir de junho de 2026, um novo procedimento se torna essencial para garantir o acesso rápido em caso de perda ou troca de celular.

A principal novidade permite o cadastro de um e-mail exclusivo para recuperação.

Esta medida, que antes podia levar dias, agora promete resolver o acesso em minutos, facilitando a vida de quem mais precisa.

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Para usufruir dessa nova funcionalidade, é obrigatório que o usuário ative a verificação em duas etapas (autenticação de dois fatores) em sua conta Gov.br.

Essa camada extra de segurança, que normalmente gera um código no próprio aplicativo do governo, é fundamental para validar o acesso.

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) também reforça que a Carteira de Identidade Nacional (CIN) continua sendo uma alternativa rápida para recuperação, desde que o aplicativo Gov.br esteja atualizado e o documento físico em mãos.

A adaptação a essa nova regra de segurança é simples e direta, garantindo que o usuário mantenha o controle sobre seu acesso aos serviços digitais do governo.

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