O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou o fechamento de suas agências em todo o Brasil nos dias 20 e 21 de abril. A decisão, baseada em ponto facultativo e no feriado nacional de Tiradentes, impacta o atendimento presencial e exige atenção redobrada para quem tem perícias agendadas.
Para os moradores do estado do Rio de Janeiro, a suspensão do atendimento presencial se estende até o dia 23 de abril, devido ao feriado estadual de São Jorge. O retorno das atividades regulares nestas localidades está previsto para o dia seguinte.
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Apesar do fechamento das unidades físicas, a Central Telefônica 135 manterá atendimento humano no dia 20 de abril, das 7h às 22h. No dia 21 de abril, o serviço funcionará apenas com atendimento eletrônico, retomando o atendimento humano na quarta-feira, 22 de abril.
O acesso a serviços e informações do INSS continua garantido 24 horas por dia através do site e do aplicativo Meu INSS. plataformas que não sofrem interrupção e permitem a solicitação de benefícios e acompanhamento de processos. É importante ficar atento aos prazos para não ser prejudicado.
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