O banco digital Nubank vem gerando repercussão entre seus clientes após reforçar, em 2026, a cobrança de uma tarifa para saques em caixas eletrônicos — um serviço que deixa de ser gratuito e pode surpreender quem ainda depende de dinheiro em espécie.
(Foto: Jeane de Oliveira/FDR)
A cada saque realizado com o cartão da NuConta no modo débito em caixas eletrônicos das redes conveniadas (como Banco24Horas e Saque e Pague), o cliente vai pagar uma tarifa fixa de R$ 6,50.
Esse valor é cobrado por operação e não há mais saques gratuitos por mês como ocorria antes — cada retirada tem custo individual.
Segundo a própria instituição, essa cobrança não representa lucro, mas é um repasse dos custos operacionais e dos impostos que o Nubank paga para usar a infraestrutura de caixas eletrônicos de terceiros.
Além da tarifa, pode haver outra cobrança do Nubank
Além dos R$ 6,50 cobrados pelo Nubank, em alguns casos o usuário pode ter que pagar uma taxa de conveniência adicional. Essa taxa é determinada pela empresa que administra o caixa eletrônico e aparece na tela antes da confirmação do saque.
Por que isso importa
Essa mudança é parte de um movimento maior no sistema financeiro em que bancos e fintechs revisam seus serviços de saque físico, incentivando o uso de meios eletrônicos como o Pix.
Para quem ainda prefere sacar dinheiro físico, é importante considerar o custo — principalmente se faz saques frequentes — e avaliar alternativas, como usar o Pix Saque ou Pix Troco em estabelecimentos que oferecem essas opções.
