Novo golpe começa com compra cancelada e termina com prejuízo no PIX

Uma nova fraude digital preocupa autoridades e consumidores no Brasil. O “golpe da compra cancelada” começa dentro de plataformas de comércio eletrônico. Contudo, termina fora delas, quando criminosos conseguem convencer a vítima a continuar o atendimento por WhatsApp. Novo golpe ─ Imagem: Geração/FDR O alerta vem da Polícia Civil do Rio de Janeiro, logo após o aumento de registros desse tipo de ocorrência. Segundo os investigadores, o esquema tem causado prejuízos financeiros e roubo de dados pessoais. O golpe se aproveita de um momento comum nas compras online: o cancelamento de um pedido. O que parece um simples problema de atendimento pode ser, na verdade, o primeiro passo de uma fraude planejada. Como funciona o golpe da compra cancelada O esquema costuma seguir um roteiro simples, mas convincente. O criminoso cria um perfil falso de vendedor em uma plataforma de e-commerce e publica anúncios normalmente. Depois que a vítima realiza a compra, o golpista cancela o pedido. Então, ele entra em contato pelo próprio chat da plataforma dizendo que precisa continuar o atendimento fora do sistema. acima_tituloMudança nas regras tituloLimite para dinheiro vivo descSenado aprova regra que pode restringir pagamentos em dinheiro no Brasil. botaoEntenda a proposta sub_botao*Você permanecerá no site atual linkhttps://fdr.com.br/2026/03/04/fim-do-dinheiro-vivo-senado-aprova-regra-que-pode-limitar-pagamentos-no-brasil/?mrfhudtrue imagemhttps://fdr.com.br/wp-content/uploads/2026/03/1_papel-moeda.jpg Em seguida, ele pede o número de WhatsApp da vítima. Quando a conversa sai do ambiente oficial da plataforma, o criminoso se passa por atendente e envia links falsos de reembolso ou solicita dados pessoais e bancários. Entre os principais objetivos do golpe estão: induzir a vítima a fazer transferências via PIX coletar dados bancários roubar códigos de verificação invadir contas de WhatsApp Sinais de alerta que indicam tentativa de golpe Especialistas em segurança digital alertam que existem alguns sinais claros quando a fraude está em andamento. Situação O que fazer Pedido de atendimento pelo WhatsApp Recuse e continue apenas no site Envio de links de reembolso Não clique Solicitação de dados bancários Nunca informe Pedido de código recebido por SMS Não compartilhe As autoridades reforçam que empresas legítimas de e-commerce não pedem dados bancários por aplicativos de mensagem. Caso o consumidor perceba que caiu em uma fraude ou suspeite de golpe, a recomendação é registrar um boletim de ocorrência. Além disso, é importante avisar imediatamente a plataforma onde a compra foi realizada. A orientação mais importante é simples: se uma compra foi cancelada e alguém pediu seu WhatsApp para resolver o problema, desconfie. O atendimento verdadeiro acontece dentro da própria plataforma.