SALESóPOLIS, SP — O cenário bancário brasileiro sofreu um forte abalo nesta semana. O Banco Central (BC) decretou, na quarta-feira (21 de janeiro de 2026), a liquidação extrajudicial do Will Bank.
A decisão ocorreu após a instituição, controlada pelo Banco Master (que também está em processo de liquidação), ser bloqueada pela Mastercard por descumprimento de pagamentos.
(Foto: I.A)
O que aconteceu com o Will Bank?
O fechamento definitivo foi desencadeado pelo bloqueio da participação do banco no arranjo de pagamentos da Mastercard em 19 de janeiro de 2026.
Sem poder processar transações de cartão, o Banco Central entendeu que a continuidade da operação era inviável. Agora, um liquidante assume o controle para levantar bens e pagar os credores.
Como recuperar seu dinheiro (Passo a Passo)
A boa notícia é que o Will Bank é uma instituição financeira cujos depósitos são protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Isso inclui o saldo em conta corrente e investimentos em CDB e RDB.
- Baixe o App do FGC: O processo de ressarcimento é digital. Baixe o aplicativo oficial do “Fundo Garantidor de Créditos” na Google Play ou App Store.
- Faça o Cadastro: Informe seus dados pessoais (CPF, nome, e-mail) e realize a validação de identidade via biometria (foto do rosto).
- Aguarde a Lista de Credores: O liquidante do Will Bank precisa enviar a lista de clientes e saldos para o FGC. Esse processo costuma levar de 15 a 45 dias.
- Solicite o Pagamento: Assim que os dados estiverem no sistema, o app mostrará o valor disponível. Você deverá indicar uma conta em outro banco (de mesma titularidade) para receber o valor.
- Receba o depósito: Após a assinatura digital no app, o dinheiro cai na conta indicada em até 2 dias úteis.
O que você precisa saber sobre os limites
O FGC garante até R$ 250 mil por CPF. No entanto, atenção à regra de conglomerado:
- Investiu antes de 21/08/2024? Você tem limites separados (R$ 250 mil para o Master e R$ 250 mil para o Will).
- Investiu depois dessa data? O teto é único (R$ 250 mil somando os dois bancos), pois o Will já era considerado parte do grupo Master.
Perguntas Frequentes: O que muda agora?
- Minha fatura do cartão vence hoje, preciso pagar? Sim. A dívida não deixa de existir. O não pagamento da fatura pode gerar juros, multas e inclusão do seu nome em órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa). O pagamento deve ser feito pelos canais indicados no app (se ainda funcional) ou boletos enviados por e-mail oficial.
- Posso usar meu cartão de débito/crédito? Não. Os cartões foram bloqueados assim que a liquidação foi decretada.
- Meu salário cai no Will Bank, e agora? O depósito não será concluído. Informe imediatamente o RH da sua empresa e forneça os dados de uma conta em outro banco para evitar atrasos no seu recebimento.
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