SALESóPOLIS, SP — O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) anunciou uma mudança importante na forma como os pedidos de benefícios são analisados.
A partir de janeiro de 2026, o órgão passou a adotar uma fila única nacional de análise de benefícios, com o objetivo de reduzir o tempo de espera e melhorar a eficiência no atendimento em todo o Brasil.
(Foto: I.A)
O que muda com a fila nacional do INSS
Antes, os pedidos de benefícios eram analisados em filas separadas por regiões. Com a nova regra, essas filas foram unificadas em uma única fila nacional, permitindo que servidores de áreas com menor demanda ajudem no atendimento de regiões onde há mais pedidos acumulados.
Essa mudança foi oficializada pela Portaria PRES/INSS nº 1.919, publicada no Diário Oficial da União.
Prioridade nos pedidos de BPC
Uma das principais estratégias da nova fila nacional é priorizar alguns tipos de pedidos, especialmente:
- ✅ Benefício de Prestação Continuada (BPC) – que é um benefício assistencial pago a idosos com 65 anos ou mais e a pessoas com deficiência de baixa renda.
- ✅ Benefícios por incapacidade – como auxílio‑doença e aposentadoria por invalidez.
- ✅ Pedidos mais antigos na fila – para reduzir o tempo de espera dos requerentes que aguardam há mais tempo.
Isso significa que os pedidos de BPC passam a receber atenção especial dos avaliadores, justamente porque são muitos e representam uma parte significativa da fila de análise.
Por que o BPC está entre as prioridades?
O INSS apontou que os pedidos de BPC e de benefícios por incapacidade estão entre os que mais acumulam solicitações pendentes, representando grande parte da fila de espera.
Priorizar esses casos é uma forma de atacar diretamente os temas com maior impacto social e com maior número de pedidos em análise.
O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou que a nova fila nacional permite distribuir melhor a força de trabalho e concentrar esforços nos processos mais antigos e nos benefícios com maior demanda, como o BPC.
O que isso significa para quem pede o BPC
- ✔️ Os pedidos de BPC agora concorrem em uma fila nacional, o que pode tornar o processo mais justo entre diferentes regiões do país.
- ✔️ A prioridade significa maior foco na análise desses casos, o que pode reduzir o tempo de espera comparado a um modelo regional.
- ✔️ Mesmo com prioridade, não existe garantia de prazo fixo — o tempo de análise pode variar conforme o volume de pedidos e a complexidade de cada caso.
Como acompanhar seu pedido no INSS
Para saber como está o andamento de um requerimento, incluindo o BPC, você pode acompanhar pelo Meu INSS (site ou aplicativo) usando seu CPF e senha gov.br. Lá, é possível verificar o status do pedido e se há exigências ou documentos faltantes.
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