Com as festas de fim de ano se aproximando, é importante que os consumidores se planejem para o funcionamento dos bancos durante o período de Natal e Ano Novo. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou as orientações sobre o expediente bancário para os próximos dias, esclarecendo o que pode e o que não pode ser feito nas datas festivas.
Funcionamento das Agências Bancárias
- 25/12 (Natal) e 01/01 (Confraternização Universal): Não haverá atendimento bancário presencial ao público nesses feriados. Além disso, as compensações bancárias, como transferências por TED, também não serão realizadas nesses dias. A única operação financeira que poderá ser feita normalmente é o PIX, que funciona 24 horas, inclusive nos feriados.
- 24/12 (Véspera de Natal): As agências bancárias terão expediente reduzido. O atendimento será das 9h às 11h, horário de Brasília. Para os estados com 1 ou 2 horas de diferença em relação à Brasília, o atendimento será das 8h às 10h.
- 26/12 e 02/01: O atendimento será normal nas agências bancárias, desde que não haja feriado municipal nessas localidades.
- 31/12 (Véspera de Ano Novo): Não haverá expediente bancário, e as compensações também não serão realizadas. Os clientes devem se atentar para esses dias ao planejar pagamentos e transferências.
Pagamentos de Contas durante o Feriado
Para aqueles que precisam pagar contas de consumo, como água, energia e telefone, que vencem em 25/12, 31/12 ou 01/01, a Febraban orienta que não haverá acréscimo no valor se o pagamento for feito no dia útil seguinte ao feriado.
Porém, no caso de tributos e impostos, como o IPTU e o IPVA, caso o vencimento coincida com esses feriados, é necessário antecipar o pagamento para evitar a incidência de juros e multas.
Alternativas de pagamento
Durante os feriados, os meios eletrônicos são a melhor alternativa para os clientes realizarem suas transações bancárias. Internet banking, mobile banking, e caixas eletrônicos estarão disponíveis para pagamento de contas, transferências e consulta de extratos.
O diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria, enfatiza que os canais digitais dos bancos oferecem praticamente todas as transações bancárias que os clientes necessitam, com segurança e praticidade. DDA (Débito Direto Autorizado) é uma opção para quem possui boletos cadastrados como sacados eletrônicos, permitindo o pagamento sem sair de casa.
“Esses canais oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário. Internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos podem ser utilizados para pagamento de contas, checagem de saldo e extrato e transferências, por exemplo. Banco por telefone e correspondente também estão entre as alternativas de atendimento”, ressalta o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
Planeje-se para não ter surpresas!
Embora o expediente bancário seja mais restrito durante as festas de fim de ano, há diversas opções de autoatendimento e canais digitais que continuam disponíveis. Organize-se para antecipar o pagamento de tributos e use a praticidade do PIX para garantir que seus pagamentos sejam realizados com sucesso.
Resumo do calendário bancário para o fim de ano
- 25/12 (Natal) e 01/01 (Confraternização Universal): Feriados, sem expediente bancário.
- 24/12 (Véspera de Natal): Atendimento das 9h às 11h (horário de Brasília).
- 31/12 (Véspera de Ano Novo): Sem expediente bancário.
- 26/12 e 02/01: Atendimento normal, desde que não haja feriado municipal.
Fique atento ao funcionamento bancário e aproveite os canais de atendimento eletrônico para não deixar pendências durante as festividades!
