Golpe da prova de vida do INSS: saiba como o Santander alerta beneficiários

VITóRIA DA CONQUISTA, BA — A tranquilidade de receber seu benefício do INSS é um direito conquistado com muito trabalho. No entanto, com o aumento das fraudes, é essencial estar atento para proteger suas informações e seu dinheiro. Especialmente quando se trata do golpe da prova de vida.

Recentemente, golpistas estão se passando por funcionários do INSS e utilizando métodos como ligações telefônicas e vídeo chamadas para enganar aposentados e pensionistas. Assim eles conseguem aplicar o golpe da prova de vida em qualquer parte do país.

Portanto, esteja atento para não virar uma vítima também, o FDR te ajuda a se proteger; confira.

Como funciona o golpe da Prova de Vida do INSS?

O golpe da prova de vida do INSS ocorre quando golpistas se passam por funcionários do instituto e entram em contato com aposentados e pensionistas, por telefone ou WhatsApp, afirmando que a prova de vida precisa ser feita com urgência para evitar o bloqueio do pagamento.

Dicas importantes para identificar o golpe:

  • Ligações por vídeo: os golpistas solicitam que a vítima abra a câmera do celular e siga instruções, como posicionar o rosto de uma maneira específica ou mostrar documentos de identificação. O objetivo é capturar imagens para realizar golpes, como abrir contas bancárias ou pedir empréstimos fraudulentos em nome da vítima, por exemplo.
  • Instalação de aplicativos: os golpistas pedem para baixar um aplicativo falso, alegando ser o oficial da prova de vida. Na verdade, o aplicativo é um vírus que rouba senhas, dados bancários e outras informações pessoais.
  • Confirmação de dados pessoais: durante a chamada, pedem para a vítima confirmar informações, por exemplo, o CPF, número de benefício e até senhas, alegando ser uma “verificação de segurança”.

INSS faz prova de vida via WhatsApp?

É importante ficar claro: o INSS nunca solicita dados pessoais nem realiza prova de vida por telefone ou por WhatsApp. Afinal, essa é a principal forma de golpe e os criminosos se aproveitam da desinformação para enganar as pessoas.

Como se proteger:

  1. Desligue a chamada: Caso receba uma ligação do “INSS”, desligue imediatamente. Se ficar em dúvida, entre em contato diretamente com o INSS pelo número 135 ou pelo site oficial.
  2. Não envie fotos ou documentos: Não envie fotos suas ou de documentos a ninguém que se apresente como funcionário do INSS.
  3. Desconfie de aplicativos desconhecidos: Não instale aplicativos solicitados por mensagens ou ligações. Sempre baixe aplicativos apenas das lojas oficiais, como a Google Play Store ou Apple App Store.
  4. Não clique em links suspeitos: Golpistas também enviam links fraudulentos por SMS ou e-mail, que podem instalar programas maliciosos no seu celular ou computador.
  5. Nunca forneça seus dados pessoais: Senhas, CPF, número de benefício e dados bancários são informações pessoais que não devem ser compartilhadas por telefone.

Como fazer a prova de vida do INSS de forma segura em 2025?

Desde 2023, a prova de vida do INSS é em grande parte realizada automaticamente, por meio de cruzamento de dados. Isso significa que, em muitas situações, não é necessário fazer nada adicional para comprovar que você está vivo.

A prova de vida é feita automaticamente nas seguintes situações:

  • Acesso ao aplicativo “Meu INSS”
  • Empréstimos consignados com reconhecimento biométrico
  • Atendimentos em agências do INSS
  • Exames médicos ou vacinas no sistema público de saúde
  • Votação nas eleições

Se você realizar essas atividades, o INSS entende que você está vivo e a prova de vida é automaticamente registrada.

Como consultar se a sua prova de vida está em dia?

Para saber se você registrou corretamente a sua prova de vida, consulte os canais oficiais do INSS:

  • Acesse o site oficial ou o aplicativo “Meu INSS” para verificar a situação.
  • Ligue para a central 135 para informações adicionais.

Caso o cruzamento de dados não seja possível, o INSS irá notificar você para realizar a prova de vida de forma presencial, em uma agência do INSS ou banco conveniado.

Fui vítima de um golpe. E egora?

Se você acredita que caiu no golpe da prova de vida, siga as orientações abaixo para minimizar os danos:

  1. Informe seu banco imediatamente: Verifique seus extratos bancários. Caso identifique transações fraudulentas, comunique a central de atendimento do seu banco.
  2. Comunique ao INSS: Entre em contato com o número 135 e informe sobre o golpe para que o INSS tome as medidas necessárias.
  3. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Faça um Boletim de Ocorrência na delegacia ou online, documentando o crime e ajudando na investigação.

Os golpistas estão cada vez mais sofisticados, utilizando ligações e aplicativos falsos para tentar roubar seus dados. Então, a melhor forma de se proteger é manter a desconfiança e seguir sempre os canais oficiais para realizar qualquer procedimento relacionado ao seu benefício do INSS.

Fique atento e compartilhe esse alerta com seus amigos e familiares! Para saber mais sobre como se proteger de golpes e fraudes, acesse nossa página de Segurança.

Clique aqui e confira o que está por trás da ligação recebida do próprio número.

Jamille NovaesJamille Novaes
Formada em Letras Vernáculas pela Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB), a produção de texto sempre foi sua paixão. Já atuou como professora e revisora textual, mas foi na redação do FDR que se encontrou como profissional. Possui curso de UX Writing para Transformação Digital, Comunicação Digital e Data Jornalismo: Conceitos Introdutórios; e de Produção de Conteúdos Digitais.