Na manhã deste sábado, 20 de junho de 2025, muitos usuários do Canva estão enfrentando dificuldades para acessar a plataforma.
Segundo o Downdetector, um dos sites mais confiáveis para monitoramento de falhas em tempo real, a ferramenta de design gráfico online está “fora do ar” desde as primeiras horas do dia.
Problemas relatados pelos usuários: Canva fora do ar
De acordo com as informações do Downdetector, os principais problemas incluem:
- Falhas no carregamento do site;
- Dificuldades para fazer login ou enviar imagem;
- Instabilidade no aplicativo móvel do Canva;
- Problemas de conexão.
A maioria dos relatos está relacionada ao website, com cerca de 68% dos usuários indicando dificuldades em acessar ou carregar projetos.
Os números são de 22% para aplicativos móveis e 10% é relacionada a conexão com servidor.
Como isso está afetando os editores nessa manhã de sábado?
Embora o Canva ainda não tenha divulgado informações detalhadas sobre os impactos regionais, muitos usuários brasileiros estão expressando frustração.
Comentários como “Canva fora do ar” e “problemas com o login no Canva”, por exemplo, são comuns, refletindo o descontentamento de muitos usuários. Aliás, elencamos abaixo comentários de usuários no Downdetector:
- Alexandre Alves: 503: erro no servidor. Isso significa que algo não está funcionando bem no nosso sistema.
- Tiago registrou: Nada funcionando no Canva hj!.
- Lucas não gostou: Que inferno!!!! já começou o dia com o canva fora do ar Pqp
O que fazer enquanto o Canva está fora do ar?
Enquanto a situação não é resolvida, algumas soluções temporárias podem ajudar a minimizar os impactos:
- Limpar Cache e Reinstalar o Aplicativo: para quem utiliza o navegador, limpar o cache pode resolver problemas de carregamento. Os usuários do aplicativo móvel também podem tentar desinstalar e reinstalar a ferramenta.
- Tentar Acessar em Horários Alternativos: o tráfego pode ser maior em certos horários. Acessar a plataforma em momentos diferentes pode ser uma alternativa.
- Utilizar Ferramentas Alternativas: caso precise continuar o trabalho, outras ferramentas de design gráfico, como Adobe Express e Figma, oferecem funcionalidades similares e podem ser usadas enquanto o Canva não retorna ao ar.
Como acompanhar a situação?
Para se manter atualizado sobre a situação, é importante monitorar o Downdetector.
O site fornece informações em tempo real sobre a magnitude dos problemas e as localizações dos usuários afetados.
Além disso, o Canva pode emitir um comunicado oficial assim que o problema for resolvido.
Neste sábado, o Canva está “fora do ar”, afetando um grande número de usuários, especialmente no Brasil.
Se você depende da plataforma, então, é fundamental acompanhar o status da situação. Aliás, não deixe de considerar alternativas temporárias enquanto a ferramenta não volta ao normal.
*Atualização: às 9:20 do sábado (21), o Canva já estava funcionando normalmente.
