SALESóPOLIS, SP — Muitos beneficiários do Bolsa Família têm enfrentado dificuldades para acessar o Caixa Tem e realizar saques. O aplicativo, essencial para quem recebe o auxílio, tem apresentado falhas técnicas, gerando transtornos.
(Foto: I.A/Sora)
Mas há uma boa notícia nesta terça-feira: uma nova opção foi liberada para que você consiga sacar seu benefício com facilidade. Continue lendo para saber como resolver esse problema no Caixa Tem e acessar o seu benefício com segurança.
O que fazer quando o Caixa Tem trava?
É comum que o Caixa Tem não abra ou trave durante o uso, o que pode ser frustrante. Isso pode ocorrer por instabilidade nos servidores do banco ou problemas no aparelho do usuário.
Quando isso acontece, muitos se desesperam, especialmente quem precisa do Bolsa Família. No entanto, a Caixa Econômica Federal já disponibilizou alternativas para resolver esse problema.
Se o Caixa Tem travar, há outras formas de sacar o seu benefício, garantindo que você não perca o prazo para retirar o auxílio.
Nova forma de saque: como funciona?
A Caixa Econômica Federal liberou uma nova opção para sacar o Bolsa Família, mesmo para quem está enfrentando problemas com o Caixa Tem.
Agora, é possível realizar o saque diretamente em:
- caixas eletrônicos da Caixa;
- casas lotéricas, sem precisar do aplicativo.
Para isso, basta ter o Cartão do Bolsa Família em mãos. Caso você não tenha o cartão, ainda pode fazer o saque apresentando o CPF e um documento com foto.
Passo a passo para realizar o saque se o Caixa Tem bloquear as transferências:
-
Dirija-se a um caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal ou a uma casa lotérica.
-
Se for no caixa eletrônico, escolha a opção “Saque com CPF”. Se for na lotérica, informe o seu CPF ao atendente.
-
Informe o código gerado no Caixa Tem (se disponível).
-
Realize o saque normalmente, sem a necessidade do aplicativo.
Essa solução foi implementada pela Caixa Econômica para garantir que os beneficiários do Bolsa Família não sejam prejudicados pela instabilidade do aplicativo, proporcionando um saque mais ágil e seguro.
O que pode travar o Caixa Tem?
O travamento do Caixa Tem pode ocorrer por diversos motivos. A principal causa é a instabilidade nos servidores, especialmente em períodos de grande demanda, como no início do mês, quando muitos tentam acessar ao mesmo tempo.
Também pode ser um problema no dispositivo do usuário, como uma versão desatualizada do aplicativo ou falhas na conexão de internet.
Outro fator é a sobrecarga de dados no servidor, o que pode tornar a navegação mais lenta e dificultar o login.
Como resolver o problema de travamento do Caixa Tem?
- Atualize o aplicativo: Verifique se há atualizações na Google Play Store ou na Apple App Store;
- Reinicie o aparelho: Isso pode corrigir falhas temporárias;
- Verifique a conexão de internet: Uma conexão instável pode ser o motivo do travamento. Garanta uma boa conexão antes de tentar acessar novamente;
- Limpeza de cache: Limpe o cache do aplicativo, o que pode resolver o problema em muitos casos.
Entrar para comunidade
Seguir FDR no Whatsapp
