A fila do INSS atingiu a marca de 2,042 milhões de requerimentos em análise em dezembro de 2024, um aumento significativo em relação ao mês anterior. Os dados, divulgados pelo Boletim Estatístico da Previdência Social (Beps), revelam um cenário preocupante para os segurados que aguardam a liberação de benefícios.
preocupa segurados. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
O crescimento da fila do INSS tem gerado apreensão entre os segurados, que enfrentam longos períodos de espera para ter seus pedidos analisados. A situação é agravada por fatores como a greve dos servidores do órgão e o aumento no número de requerimentos. As informações são da CNN.
Por que a fila do INSS voltou a crescer?
De acordo com o Beps, em novembro de 2024 havia cerca de 1,98 milhão de pedidos aguardando análise. Um mês depois, o número saltou para mais de 2,04 milhões.
Entre os principais motivos para o acúmulo estão a greve de servidores, que afetou diretamente a capacidade de análise dos processos, e o aumento no número de requerimentos protocolados. Com mais pessoas formalizadas no mercado de trabalho e contribuindo para a Previdência, cresceu também a quantidade de solicitações de benefícios.
Em declarações anteriores, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, explicou que o aquecimento do mercado de trabalho tem elevado a base de contribuintes. Como consequência, mais cidadãos se tornam aptos a pedir aposentadoria, auxílio-doença, pensão por morte e outros benefícios, ampliando a demanda sobre o sistema.
Essa pressão, somada a paralisações internas e à limitação de servidores para análise dos casos, tem dificultado a meta de reduzir o tempo de espera para os segurados.
Foi no INSS e não conseguiu ser atendido? A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, explica como aprovar o seu benefício online.
O que está sendo feito para acelerar os atendimentos?
Para lidar com o acúmulo de processos, o INSS tem buscado alternativas como a digitalização dos serviços, mutirões de análise e parcerias com outros órgãos públicos. A ideia é retomar o ritmo de avaliação e diminuir a fila progressivamente nos próximos meses.
Além disso, há expectativa de que novas contratações de profissionais para reforçar o quadro de atendimento possam ser anunciadas ao longo do ano, a depender de autorizações do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos.
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