Os usuários do aplicativo de transporte Uber foram surpreendidos com uma nova mudança no serviço: agora, um novo recurso permitirá que os motoristas bloqueiem passageiros considerados problemáticos.
Imagem: Freepik
Com a nova regra, o passageiro da Uber que for avaliado com uma estrela será bloqueado automaticamente para aquele motorista, segundo o jornal O Globo. Já em caso de duas ou três estrelas, o motorista terá opção de impedir ou não novas corridas com o mesmo passageiro.
A medida visa melhorar a experiência dos prestadores de serviço do aplicativo.
Veja como funcionará a nova regra da Uber
Agora, os motoristas podem bloquear passageiros problemáticos. A funcionalidade será disponibilizada de forma gradual, nos próximos dias, para todos os motoristas.
-
Nota de 1 estrela → Passageiro bloqueado automaticamente.
-
Nota de 2 ou 3 estrelas → Motorista decide se bloqueia ou não.
-
Nota de 4 ou 5 estrelas → Sem opção de bloqueio.
O objetivo é melhorar a experiência dos motoristas e incentivar um bom comportamento dos passageiros.
Conheça as novas regras da Uber: ar-condicionado é agora obrigatório?
Muitos brasileiros se questionam: o motorista da Uber é obrigado a ligar o ar-condicionado do veículo? Segundo Lila Cunha, especialista do FDR, a empresa não proíbe ou obriga o uso do ar-condicionado dependendo da categoria do carro.
Ou seja, não é porque está na categoria X (carro menos confortável), que o automóvel está proibido de ligar o ar. No entanto, o motorista também não é obrigado a usá-lo.
Apesar disso, a Uber nota que recomenda o uso do ar-condicionado para garantir o bem estar tanto do motorista como do passageiro, considerando as altas temperaturas. Negar o ar-condicionado para o cliente pode gerar o cancelamento da viagem, baixa avaliação do motorista e uma denúncia do passageiro.
Usuários da UBER podem acumular pontos e garantir viagens gratuitas ao usar o app
Uma parceria entre a Uber e a Smiles, programa de fidelidade da Gol, oferece vantagens exclusivas aos usuários da Uber. Agora, é possível acumular milhas a cada corrida realizada, transformando deslocamentos diários em benefícios.
