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Serasa comunica quem tem dívidas com mais de 5 anos e surpreende com novidade

Por Marina Costa Silveira
8 de fevereiro de 2025
Brasileiro trabalha para pagar contas; pesquisa do Serasa Experian detalha o cenário

Contas/ Dívidas (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)

No país, mais de 70 milhões de brasileiros estão com o nome sujo na praça atualmente. Por isso, o Serasa explicou o que acontece quando a dívida ultrapassa 5 anos e explicou sobre uma novidade  que promete facilitar a vida de quem busca sair do vermelho. Veja como funciona! 

Serasa comunica quem tem dívidas com mais de 5 anos e surpreende com novidade
Imagem: Jeane de Oliveira / FDR

 

Após cinco anos com o nome sujo, a dívida passa a ser tratada de forma diferente, tanto pelos credores quanto pelos sistemas de proteção ao crédito. Ou seja: ela é prescrita. Porém, isso não significa que elas serão extintas na origem. 

Após o período, os credores ainda podem efetuar a cobrança dos seus devedores.

O que acontece depois após 5 anos de dívida no Serasa?

  • Segundo o Serasa, após o período, a dívida caduca;

  • Isso significa que, depois de cinco anos, a dívida é prescrita;

  • E o credor não tem mais o direito de solicitar a quitação da dívida por processos judiciais;

  • Apesar disso,  é provável que o consumidor não consiga manter boas relações comerciais com aquele credor, seja ele um banco ou loja, já que as empresas podem condicionar a realização de novos negócios ao pagamento da dívida antiga;
  • Isso também resulta na exclusão do nome do devedor dos cadastros de inadimplentes;

  • Porém, elas não são extintas na origem e os credores ainda podem efetuar a cobrança dos seus devedores;
  • A dívida não paga continua aumentando de valor por causa das multas e juros;

  • Assim, o consumidor vai continuar lidando com a cobrança do pagamento de um valor cada vez mais alto.

Veja a novidade da Serasa para quem tem dívidas com mais de 5 anos

De acordo com Yasmin Souza, especialista do FDR, a novidade é a ferramenta chamada “Carrinho de Ofertas”. Essa ferramenta permite que os consumidores reúnam todas as suas dívidas em um único lugar, facilitando o pagamento e a organização das finanças. 

Veja quais são os benefícios: 

  • Centralizar suas dívidas em um só lugar, de forma simples e intuitiva;

  • Escolher o que pagar: você tem total controle sobre quais dívidas quer quitar primeiro;

  • Personalizar o pagamento: defina a data de vencimento e a forma de pagamento;

  • Receber lembretes: o Carrinho de Ofertas envia lembretes para você ficar sempre por dentro das suas dívidas.

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