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Nubank emite comunicado para todos os clientes e alerta sobre fim de serviço extra no app

Por Lila Cunha
4 de dezembro de 2024
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Nubank vai virar banco: O que muda para os clientes e como isso impacta a operação do roxinho

Nubank aplicativo (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)

Este é o último mês para que os clientes do Nubank usufruam dos benefícios da parceria do banco com o App de delivery. A partir de janeiro de 2025 quem tem o cartão Ultravioleta já não poderá solicitar produtos pelo Rappi sem pagar nenhuma taxa. 

nubank
Nubank emite comunicado para todos os clientes e alerta sobre fim de serviço extra no app
(Foto: Jeane de Oliveira/FDR)

 

Em junho o Nubank passou a avisar seus clientes usuários do cartão Ultravioleta de que neste ano estaria encerrando a sua parceria com o Rappi Pro. Logo, quem que estava habituado a usar os serviços de delivery terá que se readaptar as novas medidas.

Os correntistas não poderão mais usar os serviços da Rappi sem assinatura. Antes desta decisão, quem era Ultravioleta tinham direito de usufruir do pacote Rappi Pro sem pagar nada por isso. 

A isenção de valor do pacote era um dos benefícios de quem conseguia a classificação de maior renda pelo Nubank. Agora quem quiser continua com a versão Pro do App de delivery precisará passar pela assinatura. 

Fim da parceria da Rappi com o Nubank

Para quem trabalha fora, gosta de pedir delivery aos finais de semana ou tem o costume de fazer compras por aplicativo, o fim da parceria da Rappi com o Nubank será mais notável. 

Apenas para quem é Ultravioleta o plano Pro garante o delivery de graça, ou seja, não se paga taxa pela entrega. Além de descontos em farmácias, restaurantes e empresas parceiras. 

Por isso, a mudança vai impactar a vida dos correntistas da seguinte forma:

  • Como funciona hoje: não tem cobrança para delivery e há descontos em produtos;
  • Como vai ficar: passa a ser cobrada a assinatura do Rappi Pro que tem plano de R$ 34,90 ao mês, os clientes também podem cancelar a cobertura para não serem taxados. 

Quando começa a cobrança do Rappi Pro?

Os clientes Nubank Ultravioleta passarão a ser cobrados pelo plano Rappi Pro no valor de R$ 34,90 ao mês, a partir de:

  • 1 ano de ativação do benefício; ou
  • a partir de 31 de dezembro de 2024, o que vier primeiro.

O cancelamento é feito no próprio App da Rappi, na opção “Precisa de ajuda?” e em seguida “Cancelar assinatura”. 

Lila Cunha

Lila Cunha

Lila Cunha é formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) desde 2018. Já atuou em jornal impresso. Trabalha com apuração de hard news desde 2019, cobrindo o universo econômico em escala nacional. Especialista na produção de matérias sobre direitos e benefícios sociais.

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