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Bancos cobram taxa no PIX e surpreende clientes que desconhecem as regras

Danielle Santana
Danielle Santana em 27 de novembro de 2024, às 9:00 Revisado por: Eduarda Andrade

Método de pagamento mais usado entre os brasileiros, o PIX é responsável por milhares de transações que são realizadas diariamente. Prático por permitir pagamentos e transferências instantâneas, o formato de pagamento logo se tornou o preferido dos brasileiros. No entanto, uma possível cobrança para o seu uso tem deixado muitos cidadãos em alerta.

Bancos cobram taxa no PIX e surpreende clientes que desconhecem as regras. (Imagem: FDR)

Atualmente, o PIX é realizado de forma gratuita. Ou seja, as transferências realizadas entre pessoas ou pagamentos para empresas não são cobrados. Dessa forma, o cidadão precisa ter apenas o valor que deseja transferir para concretizar o pagamento. 

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Antes do PIX, outros formatos de transferência de recursos como TED ou DOC permitiam que os bancos realizassem a cobrança por transações. Assim, de acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, era preciso reservar parte dos recursos para o pagamento dessas taxas. 

O PIX pode ser cobrado?

  • Atualmente, as transações realizadas por pessoas físicas não são cobradas pelas instituições financeiras;
  • No entanto, existem alguns casos onde o PIX pode ser taxado e o cliente do banco acabará tendo que arcar com o custo extra;
  • As regras são válidas tanto para pessoas físicas, microempreendedores individuais (MEIs) e empresários individuais;
  • Segundo o jornal Valor Econômico, o PIX pode ser cobrado caso o cliente uso outros canais para solicitar a realização da transferência;
  • Isso inclui desde o pedido de atendimento por telefone até uma ida na agência;
  • Em alguns casos, também podem incidir cobranças na realização do PIX pelo WhatsApp, por exemplo;
  • Outra possibilidade de taxação é quando o PIX é usado para fins comerciais;
  • Os bancos podem cobrar ainda caso o cidadão ultrapasse o total de 30 Pix mensais; 
  • Vale lembrar que a cobrança ou não da taxa varia de acordo com a política de cada banco;
  • Dessa forma, algumas instituições podem não realizar a cobrança;
  • No entanto, caso ela seja realizada dentro das regras, não poderá ser considerada ilegal ou abusiva.

Confira outras informações sobre as novas regras de uso do PIX neste link.