Neste ano, o número de inadimplentes com dívidas em instituições financeiras atingiu um novo recorde: são 72,89 milhões de devedores. Esse número é preocupante, tanto para os clientes que estão devendo, quanto para os bancos. Porém, os consumidores precisam conhecer os seus direitos na hora de negociar as suas dívidas para não perder dinheiro.
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