Resgate do dinheiro esquecido se limita a contas ouro e prata no Gov.br; saiba como aumentar de nível

Os brasileiros que possuem dinheiro esquecido no Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central (BC) têm até 16 de outubro para solicitar o resgate. Após essa data, os recursos que não forem reclamados serão transferidos para os cofres do governo federal.

Para retirar o dinheiro esquecido, é necessário ter pelo menos o nível de segurança prata na conta Gov.br. Para verificar se há algum montante a receber no sistema do BC, você pode consultar diretamente pelo link disponível. Vale lembrar que o nível bronze não permite acesso à consulta devido a questões de segurança.

O primeiro registro no Gov.br pode ser realizado por computador, tablet ou celular através do site do sistema (gov.br/governodigital). Ao se cadastrar, os novos usuários precisarão informar dados como CPF e data de nascimento para acessar o dinheiro esquecido.

Outra opção é criar a conta pelo aplicativo, que facilita a obtenção dos níveis de segurança prata ou ouro. Isso ocorre porque o acesso à câmera permite que o cidadão comprove sua identidade de forma prática por meio da biometria.

Neste ano, o MGI (Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos) anunciou uma nova funcionalidade que permite o uso da câmera traseira de dispositivos móveis para o reconhecimento biométrico. Essa inovação facilita o acesso a serviços, incluindo a consulta ao dinheiro esquecido no Gov.br.

De acordo com o ministério, essa iniciativa é especialmente vantajosa para proprietários de celulares mais antigos e para pessoas com deficiência, como aquelas no espectro autista, com doenças neurodegenerativas e idosos. Com essa mudança, a inclusão digital se torna mais acessível a diversos grupos.

Elevação das contas Gov.br para resgate do dinheiro esquecido

Passo a passo para elevar a conta para nível prata 

1. Acesse o aplicativo Gov.br;
2. Clique em “Entrar com Gov.br”;
3. Na tela seguinte, informe o CPF e clique em “Continuar”;
4. Digite a senha e clique em “Entrar”;
5. Na tela em que se lê “Autorização de uso de dados pessoais”, clique em “Autorizar”;
6. No quadro azul, acima, clique em “Aumentar nível da conta”;
7. Para tornar sua conota prata, escolha uma das opções que o aplicativo oferece; se tiver cadastro no Denatran, use a biometria facial, se for servidor, use dados do Sigepe;
8. A validação também pode ser feita por meio do cadastro no banco via internet;
9. Vá onde se lê “Cadastro via internet banking” e escolha o banco;
10. Os próximos passos dependerão de cada instituição financeira; é possível conseguir a validação pelo Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica Federal, Sicoob e Santander.

Passo a passo para elevar a conta para nível ouro

1. Acesse o aplicativo Gov.br;
2. Clique em “Entrar com Gov.br”;
3. Digite o CPF e clique em “Continuar”;
4. Informe a senha e clique em “Entrar”;
5. No quadro azul, acima, onde está escrito o nome do usuário, clique em “Aumentar nível”;
6. O Gov.br solicitará o acesso à câmera do celular, clique em “OK”;
7. Verifique as orientações para a foto e clique em “Reconhecimento facial”;
8. Enquadre o rosto e aguarda a mensagem “Reconhecimento facial realizado com sucesso”, depois clique em “OK”;
9. Ao final do processo, será apresentada a seguinte mensagem “Validamos sua foto na base de dados da Justiça Eleitoral. Você atingiu o maior nível de segurança para sua conta Gov.br”.

Como consultar dinheiro esquecido?

Se você busca recuperar dinheiro esquecido em bancos, consórcios ou outras instituições, pode utilizar o SVR para consultar. Este sistema é aberto para pessoas físicas, jurídicas e até mesmo falecidos que tenham valores não resgatados. 

A consulta é simples, exigindo apenas CPF e data de nascimento ou CNPJ e data de abertura para acesso. O SVR proporciona uma oportunidade de recuperar fundos esquecidos, atendendo a uma ampla gama de indivíduos, desde aqueles comuns até entidades comerciais e representantes legais de pessoas falecidas. 

A recuperação de dinheiro é viável através desta plataforma do Banco Central. A instituição reforça orientações de segurança para a consulta. Confira:

1. O único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é o https://valoresareceber.bcb.gov.br

2. Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para ter acesso aos valores.

3. O Banco Central não envia links nem entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.

4. Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode te contatar e ela nunca vai pedir sua senha.

5. Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Como resgatar o dinheiro esquecido?

• Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na primeira consulta. Caso tenha esquecido que dia era esse, é possível voltar ao sistema na repescagem;

• Faça login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro);

• O resgate é autorizado para quem tem conta acima do nível bronze. Se o cidadão ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br;

• O BC aconselha o correntista a não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate;

• Leia e aceite o termo de responsabilidade;

• Verifique o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso;

• Clique na opção indicada pelo sistema: “Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix, em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix, informar os dados pessoais, e guardar o número de protocolo caso precise entrar em contato com a instituição;

• Ou clique em “Solicitar via instituição”: voltado para usuários que não têm Pix. Neste caso, será preciso entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada;

• Canais de atendimento da instituição vão aparecer na tela de informações dos valores a receber;

• O cidadão vai ter que esperar em uma fila virtual se tiver muita gente querendo entrar no sistema ao mesmo tempo. O BC diz que o sistema vai informar o número de usuários na sua frente e a estimativa de tempo de espera.