Serasa perdoa dívida dos consumidores que atenderem a novos critérios

Estar endividado nunca é algo simples para o cidadão, tem o peso da cobrança que muitas vezes se torna um pesadelo pela falta de condições de pagar. Mas, existe um grupo que pode ficar isento das ligações do Serasa sobre a falta de pagamento. 

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Serasa perdoa dívida dos consumidores que atenderem a novos critérios
(Foto: Jeane de Oliveira/FDR)

A Serasa representa os credores, quer dizer, as empresas que dão crédito ou que vendem produtos a prazo. Quando não é feito o pagamento essas empresas entram em contato com a Serasa que passa a fazer a cobrança pela dívida, além de incluir o CPF do cidadão nos dados de mau pagador. 

Quando a dívida é perdoada na Serasa?

Na verdade, a lei brasileira não garante o perdão da dívida, mas sim o fim da sua cobrança. Isso significa que o cidadão continua tendo a dívida em determinada empresa, mas ele já não pode mais ser penalizado judicialmente por ela. 

Além disso, ao atingir os requisitos a dívida também deixa de constar no banco de dados de débito não pago. Em outras palavras, perde o poder de “sujar” o CPF do cidadão. 

Isso acontece quando:

Como consultar as dívidas que tem no Serasa?

Para consultar quais são as pendências em seu nome junto ao Serasa, o consumidor pode usar os canais online. Nesta mesma consulta é possível pedir pela negociação, podendo receber desconto de até 80% no pagamento à vista, ou parcelamento no boleto. 

Eu explico melhor sobre as condições de quitação de dívida oferecida pela Serasa nesta matéria.

 

 

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Lila CunhaLila Cunha
Formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) desde 2018. Já atuou em jornal impresso. Trabalha com apuração de hard news desde 2019, cobrindo o universo econômico em escala nacional. Especialista na produção de matérias sobre direitos e benefícios sociais. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: lilacunha.fdr@gmail.com
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