Recuperação de senha do Caixa Tem pode ser feita online seguindo estes passos

Nesta semana importantes benefícios começam a ser pagos pela Caixa Econômica. Quem esqueceu a senha do Caixa Tem deve se apressar para conseguir recuperar o seu acesso. Caso contrário, terá que comparecer presencialmente para efetuar o saque nas agências ou casas lotéricas.

Recuperação de senha do Caixa Tem pode ser feita online seguindo estes passos
Recuperação de senha do Caixa Tem pode ser feita online seguindo estes passos (Imagem FDR)

A senha do Caixa Tem é criada no primeiro acesso ao aplicativo. Milhões de pessoas têm uma poupança aberta em seu nome de forma automática, o próprio governo cria o login assim que o benefício é aprovado. Para acessar basta informar o número do CPF e criar uma senha.

Recuperação de senha do Caixa Tem

A recuperação de senha do Caixa Tem acontece no próprio aplicativo, não é preciso comparecer até a agência. Mas é necessário ter acesso ao e-mail ou número de telefone que foram cadastrados no primeiro acesso. Por isso é muito importante informar dados válidos quando cria a sua conta. 

  • Acesse o App do Caixa Tem e faça login;
  • Toque em “Esqueci minha senha”;
  • Informe seu CPF, toque em “Não sou robô” e depois em “Continuar”;
  • Você receberá instruções no seu e-mail cadastrado;
  • Basta clicar no link recebido no e-mail e pronto, recrie sua senha de 6 números.

Não tenho acesso ao e-mail para recuperar senha do Caixa Tem

O processo fica um pouco mais complicado se o cidadão não tiver mais acesso ao e-mail ou número de celular cadastrados no Caixa Tem. Se isso acontecer será necessário informar novos dados pessoais, e ainda, aguardar 1 dia útil para que o sistema reconheça as informações e aceite liberar o acesso.

  • Acesse o aplicativo na tela de login, digite seu CPF e toque em “Próximo”;
  • Na próxima tela, escolha a opção “Recuperar Senha”;
  • Na sequência, coloque novamente seu CPF e clique “Continuar”;
  • Na tela seguinte escolha “Não reconheço esses dados”;
  • Siga o passo a passo para recuperar seu acesso;
  • Você receberá e-mail e SMS, e também deverá enviar uma foto do seu documento (RG ou CNH) original e uma foto sua segurando o documento;
  • Depois é só aguardar a análise dos documentos, que pode demorar até 1 dia útil;
  • Ao final da análise, você receberá um novo e-mail com link para confirmar seu acesso e trocar sua senha.

Lila Cunha
Autora é jornalista e atua na profissão desde 2013. Apaixonada pela área de comunicação e do universo audiovisual. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: [email protected]