Os clientes da Caixa Econômica que precisam de atendimento presencial nas agências precisam estar atentos. Nos próximos dias o banco muda o seu horário de funcionamento. Alguns serviços bancários feitos de forma online também serão pausados durante os próximos quatro dias.
Devido ao carnaval, a Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) decretou o fechamento das agências bancárias. Isso significa que em todo país a Caixa Econômica e todos os demais bancos não estarão funcionando de forma presencial. Os atendimentos voltam na próxima semana.
Horário de funcionamento da Caixa Econômica
Todas as agências do país seguirão o mesmo funcionamento durante os dias de carnaval. O que pode mudar é o horário de abertura e fechamento da Caixa Econômica na próxima semana. Por isso é importante verificar na sua cidade qual o horário que o banco ficará aberto, devendo ser de no mínimo 3 horas.
Um informativo deve estar disponível na agência, mas um funcionário também pode dar todas as informações que o cliente precisar.
- 10 e 11 de fevereiro (sábado e domingo): agências fechadas como de costume;
- 12 e 13 de fevereiro (segunda e terça-feira): agências fechadas devido ao carnaval;
- 14 de fevereiro (quarta-feira de cinzas): agências abrem a partir de 12h.
Os caixas eletrônicos das agências continuarão disponíveis para uso.
Serviços online disponíveis na Caixa Econômica
Mesmo que o atendimento presencial seja interrompido durante os próximos dias, os interessados podem usar dos serviços online disponíveis na Caixa Econômica. Para isso basta fazer login no aplicativo ou internet banking e usufruir de:
- PIX – funciona 24h todos os dias;
- Transferência entre contas do mesmo banco;
- Recarga de celular;
- Consulta de saldo e extrato;
- Cartão por aproximação;
- Central de atendimento por telefone, mas com atendimento humano reduzido.
Todos os boletos que vencerem entre os dias 10 e 13 de fevereiro poderão ser pagos no dia 14 sem juros.
