Responsável por realizar o pagamento de aposentadorias e pensões para milhões de brasileiros, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) divulgou recentemente uma série de recomendações para seus segurados. O anúncio traz orientações sobre como proceder em caso de desconto não autorizado no pagamento do benefício.
![INSS divulga o que fazer em caso de desconto não autorizado no pagamento](https://fdr.com.br/wp-content/uploads/2023/11/homem-beneficiario-inss-dinheiro-direitos-renda-fdr-financas-salario-valor.jpg)
Regularmente, as solicitações de empréstimos ou de outras operações de crédito realizadas pelos segurados costumam ser descontadas diretamente da folha de pagamento. Dessa forma, o dinheiro é retido antes mesmo de chegar até a mão do aposentado ou pensionista.
No entanto, caso não reconheça a operação, o formato de desconto automático representará um grande impacto na renda do segurado. Dessa forma, o INSS apresentou uma série de orientações sobre como proceder para realizar o cancelamento do desconto.
Veja como proceder em casos de descontos do INSS que não foram autorizados:
- Caso identifique alguma irregularidade, a primeira orientação é que o cidadão consulte a fonte do desconto;
- O processo deve ser feito por meio do extrato de pagamento mensal do benefício;
- O documento pode ser acessado pelo aplicativo ou site do INSS;
- A plataforma está disponível neste link;
- No documento, será possível verificar o nome da entidade ou empresa que tem realizado os descontos;
- A primeira medida a ser tomada é entrar em contato com a organização para registrar uma reclamação sobre o desconto indevido;
- Em seguida, o cidadão poderá solicitar o serviço “excluir mensalidade associativa”;
- Pedido também pode ser feito pelas plataformas online ou pela central do INSS que está disponível no telefone 135;
- Já em caso de consignados não autorizados, é preciso abrir uma reclamação no Portal do Consumidor, que está disponível neste link;
- Caso o desconto também seja um golpe, a recomendação é que o segurado abra um boletim de ocorrência sobre o caso.
Confira outras informações sobre os benefícios pagos pelo Instituto Nacional do Seguro Social neste link.
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