Horário dos bancos no final de ano muda e clientes são pegos de surpresa

A Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) ainda não divulgou o calendário oficial com o horário dos bancos no final de ano. Mas, considerando como as instituições atuam nos feriados é possível desvendar a forma como será o atendimento em 2023. Fique atento aos horários para não se perder.

Horário dos bancos no final de ano muda e clientes são pegos de surpresa
Horário dos bancos no final de ano muda e clientes são pegos de surpresa (Imagem: FDR)

É comum que o horário dos bancos seja alterado devido as festas de final de ano. Os serviços que são realizados de forma presencial, como uma conversa com o gerente, acabam sendo dispensados e o cliente precisa aguardar o retorno da agência. Neste ano a programação deve ser mais contida.

Horário dos bancos no final de ano

O horário dos bancos é diferenciado no final de ano devido ao feriado. Nos outros anos com a véspera caindo em dias úteis também havia uma nova programação. Em 2023, porém, como os dias 24 e 31 de dezembro caem em um domingo nada vai mudar.

Por isso, a programação de atendimento presencial das agências neste ano deve ser:

  • Semana de 18 a 22 de dezembro: atendimento normal;
  • 24 de dezembro (domingo): não há expediente;
  • 25 de dezembro (segunda-feira): não há expediente;
  • Semana de 26 a 29 de dezembro: atendimento normal;
  • 31 de dezembro (domingo): não há expediente;
  • 1 de janeiro (segunda-feira): não há expediente.

Serviços bancários online no final de ano

Embora as agências estejam fechadas nos feriados, o horário dos bancos para os serviços online são diferentes. Além disso, os atendimentos em caixas eletrônicos e Banco 24Horas continuam disponíveis, a fim de auxiliar em alguma situação de vida do cidadão, como a necessidade de sacar dinheiro.

  • PIX: funciona 24h por dia, inclusive nos feriados. Necessário verificar o limite do App para transações feitas a noite;
  • Transferências TED ou DOC: não funcionam nos feriados, os valores transferidos vão cair no dia útil seguinte;
  • Pagamento de boletos: os vencimentos nos dias 24, 25 e 31 de dezembro ou 1 de janeiro, podem ser desconsiderados. Vale fazer o pagamento no próximo dia útil sem cobrança de juros;
  • Cartão de crédito e débito: funcionam normalmente;
  • Caixas eletrônicos: funcionam até às 22h em qualquer dia da semana.

Lila Cunha
Autora é jornalista e atua na profissão desde 2013. Apaixonada pela área de comunicação e do universo audiovisual. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: [email protected]