URGENTE! Nubank anuncia bloqueio de contas e proibição de PIX de seus clientes

Quarto maior banco do país em número de clientes, o Nubank tem sido alvo de diversas críticas nas redes sociais. De acordo com os relatos postados por clientes, o banco tem realizado o bloqueio de contas e proibido a realização de pix em algumas contas.

URGENTE! Nubank anuncia bloqueio de contas e proibição de PIX de seus clientes
URGENTE! Nubank anuncia bloqueio de contas e proibição de PIX de seus clientes. (Imagem FDR)

Segundo as postagens, os clientes tiveram suas contas bancárias suspensas. Com a medida, os saldos foram bloqueados. Dessa forma, todo o dinheiro guardado com a instituição passou a ficar indisponível para movimentações financeiras.

Saiba o que levou a suspensão das contas do Nubank:

  • De acordo com os relatos nas redes sociais, o bloqueio aconteceu sem justificativa;
  • Na maioria dos casos, os clientes foram surpreendidos por uma mensagem do Nubank informando sobre o bloqueio das contas;
  • Em seguida, ao tentar realizar operações financeiras como o pix, por exemplo, eles foram impedidos;
  • Além disso, todo o saldo passou a ficar restrito, sem a possibilidade de retirada;
  • Por meio de nota, o Nubank se posicionou sobre o caso;
  • Segundo o banco, as situações foram pontuais e não seriam comentadas;
  • A medida teria sido tomada como forma de segurança;
  • Além disso, o banco informou que tratou diretamente do caso com os clientes afetados e que a situação teria sido resolvida;
  • Alguns pontos podem ter levado a suspensão das contas;
  • Confira os principais:
  • Não pagamento da fatura na data do vencimento;
  • Inatividade da conta por 12 meses consecutivos;
  • Nome negativado nas listas de proteção de crédito;
  • Atividades suspeitas;
  • Uso de linguagem ou materiais ofensivos;
  • Falecimento ou interdição do titular da conta;
  • Insolvência do titular da conta;
  • Cancelamento do cartão, entre outros;
  • Dessa forma, é essencial que o cliente se atente a estes casos para evitar ter sua conta cancelada;
  • Além disso, é possível ler os termos e condições do banco que detalham possíveis irregularidades que podem levar ao fato.

Veja outras informações sobre o funcionamento dos bancos digitais no Brasil neste link.

Danielle Santana
Jornalista formada pela Universidade Católica de Pernambuco, já atuou como repórter no Jornal do Commercio, Diario de Pernambuco e Folha de Pernambuco. Nos locais, acumulou experiência nas editorias de economia, cotidiano e redes sociais. Possuí experiência ainda como assessora de imprensa.