URGENTE! Nubank anuncia bloqueio de contas e proibição de PIX de seus clientes

Quarto maior banco do país em número de clientes, o Nubank tem sido alvo de diversas críticas nas redes sociais. De acordo com os relatos postados por clientes, o banco tem realizado o bloqueio de contas e proibido a realização de pix em algumas contas.

Segundo as postagens, os clientes tiveram suas contas bancárias suspensas. Com a medida, os saldos foram bloqueados. Dessa forma, todo o dinheiro guardado com a instituição passou a ficar indisponível para movimentações financeiras.

Saiba o que levou a suspensão das contas do Nubank:

• De acordo com os relatos nas redes sociais, o bloqueio aconteceu sem justificativa;
• Na maioria dos casos, os clientes foram surpreendidos por uma mensagem do Nubank informando sobre o bloqueio das contas;
• Em seguida, ao tentar realizar operações financeiras como o pix, por exemplo, eles foram impedidos;
• Além disso, todo o saldo passou a ficar restrito, sem a possibilidade de retirada;
• Por meio de nota, o Nubank se posicionou sobre o caso;
• Segundo o banco, as situações foram pontuais e não seriam comentadas;
• A medida teria sido tomada como forma de segurança;
• Além disso, o banco informou que tratou diretamente do caso com os clientes afetados e que a situação teria sido resolvida;
• Alguns pontos podem ter levado a suspensão das contas;
• Confira os principais:
• Não pagamento da fatura na data do vencimento;
• Inatividade da conta por 12 meses consecutivos;
• Nome negativado nas listas de proteção de crédito;
• Atividades suspeitas;
• Uso de linguagem ou materiais ofensivos;
• Falecimento ou interdição do titular da conta;
• Insolvência do titular da conta;
• Cancelamento do cartão, entre outros;
• Dessa forma, é essencial que o cliente se atente a estes casos para evitar ter sua conta cancelada;
• Além disso, é possível ler os termos e condições do banco que detalham possíveis irregularidades que podem levar ao fato.

Veja outras informações sobre o funcionamento dos bancos digitais no Brasil neste link.

Entre na comunidade do FDR e receba informações gratuitas no seu Whatsapp!