Bolsa Família cria canal de dúvidas pelo WhatsApp; veja o número de contato

O Bolsa Família ganhou um novo canal de comunicação com o beneficiário. Isso porque foi lançado o “Disque Social 121”, serviço que busca estabelecer canal direto e eficiente para suporte sobre dúvidas relacionadas ao programa. Veja como ter acesso à novidade e demais detalhes.

Calendário do Bolsa Família anuncia pagamento nos próximos dias

O canal foi implementado pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS). A ideia é facilitar o acesso à informação. O número oficial do WhatsApp é o 61 4042 1552.

Vale lembrar que neste mês de novembro o pagamento do Bolsa Família começa no próximo dia 17 e segue até o dia 30. Para famílias com o Número de Identificação Social (NIS) encerrados em 2 e 7, o benefício será depositado com dois dias de antecedência no Caixa Tem.

Como funciona o Disque Social 121?

A introdução do serviço de WhatsApp para o “Disque Social 121” é uma resposta direta às necessidades dos beneficiários do Bolsa Família, que agora podem obter retornos rápidos.

Carlos Freitas, presidente da Central IT, fornecedora dos serviços para o MDS, destacou a importância de contar com uma nova tecnologia na busca de reduzir ruídos com os beneficiários.

“A gente precisa dar aos cidadãos vários canais de comunicação e essa unidade está pronta, não somente para ouvir o cidadão através do canal telefônico, mas em todos os canais de comunicação, como WhatsApp, redes sociais, portal de atendimento e demais canais que possam surgir”, explicou.

Confira as datas de pagamento do Bolsa Família

  • NIS de final 1: dia 17 de novembro;
  • NIS de final 2: dia 20 de novembro (pagamento antecipado para o sábado, 18);
  • NIS de final 3: dia 21 de novembro;
  • NIS de final 4: dia 22 de novembro;
  • NIS de final 5: dia 23 de novembro;
  • NIS de final 6: dia 24 de novembro;
  • NIS de final 7: dia 27 de novembro (pagamento antecipado para o sábado, 25);
  • NIS de final 8: dia 28 de novembro;
  • NIS de final 9: dia 29 de novembro;
  • NIS de final 0: dia 30 de novembro.

Vittoria Fialho
Jornalista formada pela Universidade Católica de Pernambuco, já esteve como repórter no Diario de Pernambuco e no Portal NE45 Minutos. Nos veículos, fez parte das editorias de redes sociais e esportes. Também acumula experiência na assessoria de imprensa do Clube Náutico Capibaribe. Suas redes sociais são: @vtfialho e [email protected].