O Caixa Tem se tornou uma peça fundamental no repasse de benefícios sociais, assistenciais e trabalhistas. A plataforma foi lançada pela Caixa Econômica Federal (CEF) durante a pandemia da Covid-19 e, devido ao sucesso entre os clientes, foi mantida até hoje.
A popularidade do Caixa Tem se refere à facilidade e praticidade das transações executadas pelo aplicativo. Embora a desburocratização tem sido um fator relevante na viabilização da plataforma, é preciso se atentar a alguns detalhes para evitar surpresas como a suspensão da conta bancária.
Em alguns casos, o Caixa Tem pode suspender a conta do usuário. Existem alguns motivos que podem levar a este bloqueio. Abaixo você confere cada um deles, bem como, o passo a passo para reverter a situação.
Quais motivos geram a suspensão do Caixa Tem?
- Irregularidades nos dados cadastrados;
- Muitos CPFs cadastrados;
- Suspeita de fraude;
- Quebra dos termos de uso do aplicativo;
- CPF cadastrado em muitos celulares;
- Ultrapasse do limite de movimentação mensal da conta (mais de R$5.000,00 por mês).
Desbloqueio do Caixa Tem
Em determinados casos a Caixa Econômica pode bloquear uma conta do Caixa Tem como uma forma de medida de segurança, especialmente para evitar fraudes quando há suspeita. Mas não é preciso se preocupar, pois entre 24h e 48h o problema pode ser resolvido seguindo estes passos:
- Baixe o aplicativo Caixa Tem (Android ou iOS)
- Acesse sua conta com seu CPF e senha
- Na tela inicial, encontre a opção “Liberar Acesso”. Possivelmente será a primeira a aparecer na lista.
- Você entrará em um chat com respostas automáticas
- Siga as orientações. Você vai enviar seus documentos pessoais para desbloquear o Caixa Tem.
Também existe a possibilidade de realizar o desbloqueio pelo atendimento presencial na agência bancária, é só:
- Acessa o site Encontre a Caixa;
- No campo “Tipo de atendimento”, selecione “Agências”;
- Em “UF”, selecione o Estado que você mora;
- Marcar a cidade no campo seguinte;
- Clique em “Buscar” para encontrar a agência Caixa mais próxima.
Funcionalidades do Caixa Tem
- Atualização de cadastro;
- Seguro Apoio Família;
- Informe de Rendimentos;
- Negociação de dívidas;
- Caixa Para Elas;
- Empréstimo;
- Cartão de crédito;
- Serviços Rapidex;
- Bolsa Família;
- Depósitos;
- Cartão de débito virtual;
- Transferências;
- Pix;
- Meu NIS;
- Extrato;
- Dicas financeiras;
- Consulta de comprovantes;
- Recarga de telefone;
- Pagar na lotérica;
- Pagar na maquininha;
- Pagamento de contas;
- Seguro-desemprego;
- Abono salarial;
- Habitação Caixa;
- Open Finance;
- Saque sem cartão.
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