Consultar o saldo no Caixa Tem é mais fácil do que muitas pessoas imaginam. Por meio deste procedimento que acontece em poucos minutos, o cidadão consegue verificar não só o seu saldo atual, mas também o quanto deve ser transferido para sua conta nos próximos dias. Aprenda como fazer!
Consultar o saldo no Caixa Tem ajuda a acompanhar a sua vida econômica, fazer planos financeiros, além de tirar dúvidas sobre o pagamento de benefícios.
Introdução ao Caixa Tem e sua funcionalidade de consulta de saldo
O Caixa Tem foi criado em 2020, inicialmente seu objetivo era de unificar os pagamentos da Caixa Econômica Federal para benefícios sociais. Como: Auxílio Emergencial, Bolsa Família, FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), PIS (Programa de Integração Social) e seguro-desemprego.
No entanto, o sistema passou a ser atualizado constantemente, e hoje não serve apenas para o repasse de benefícios vindos do governo, mas como uma conta poupança de uso pessoal como qualquer outra. Disponibilizando a consulta de saldo no Caixa Tem, e mais uma série de ferramentas bancárias.
Como consultar o saldo no Caixa Tem
Ao consultar saldo no Caixa Tem o usuário vai conseguir visualizar a quantia disponível naquele momento para uso. Mas há também a opção de consultar o Extrato Caixa Tem e verificar toda a movimentação feita meses atrás, e o dinheiro que já está previsto para cair na conta nos próximos dias.
Funciona da seguinte maneira:
- Acesse o App Caixa Tem e faça login com CPF e senha;
- Agora, clique em “Mostrar saldo” no canto superior da tela em que fica o desenho de um olho. Automaticamente o valor disponível na conta será informado;
- Para ter mais detalhes como o pagador daquela quantia ou o que causou descontos, clique em “Extrato”;
- Filtre o extrato com as informações do dia, de algum mês específico ou selecionando “Futuro” será informado os valores agendados para cair na conta nos próximos 30 dias.
Benefícios e operações disponíveis no Caixa Tem
Existem uma série de benefícios em usar a poupança social do Caixa Tem. O sistema é uma contrapartida ao recebimento presencial nas agências e se tornou ainda mais recomendado porque:
- É uma conta totalmente digital e gratuita;
- Rendimento de poupança;
- Pode fazer pagamentos, transferências, depósitos e PIX;
- Libera compras nas maquininhas ou na internet;
- Empréstimo e cartão de crédito;
- Consulta de saldos e extratos de forma simples;
- Permite pagar contas e boletos;
- Recarga de celular;
- Cartão de débito virtual.
Erros comuns ao consultar o saldo no Caixa Tem
Infelizmente o usuário pode encontrar problemas ao consultar o saldo no Caixa Tem. Os erros no Caixa Tem não atingem apenas quem está procurando pelo valor disponível na conta, mas também quem quer usufruir de todos os serviços e acaba se deparando com mensagens como “aplicativo desativado”.
É muito comum se deparar com erros que informam:
- Conta não localizada: acesse o aplicativo em horários com menor fluxo, como no início da manhã. Caso não dê certo, saia da sua conta e faça o login de novo;
- Pagamento indisponível: caso queira fazer algum pagamento usando o aplicativo e apareça essa mensagem, a recomendação é esperar alguns minutos e tentar de novo. A indisposição pode ser um problema de sistema do banco que tende a ser reestabelecido em breve;
- Aplicativo desativo: procure a loja de aplicativos no seu celular e atualize a versão do Caixa Tem, esta mensagem indica que há uma versão mais recente que precisa ser baixada.
Como consultar o saldo do Caixa Tem pelo telefone
Está sem internet? Então a melhor opção para consultar saldo no Caixa Tem é por meio do número de telefone. Neste caso, porém, o foco é informar o valor que já caiu na conta referente aos benefícios sociais. Se uma terceira pessoa transferiu algum dinheiro para a sua conta o sistema pode não detalhar.
- Ligue para o telefone 111;
- Informe o número do seu CPF;
- Digite o ramal referente a “Consulta”;
- Siga as próximas orientações que serão dadas pela secretária eletrônica.
O atendimento telefônica funciona todos os dias, das 7h às 22h (horário de Brasília).
Dicas para evitar erros no Caixa Tem
Encontrar erros no Caixa Tem é sempre muito complicado, mas há algumas práticas que podem impedir que este processo chato aconteça. Como:
- acompanhar o calendário fornecido pela Caixa, para se certificar se seu benefício já deveria ter caído, ou se realmente é um erro o dinheiro não estar na conta;
- manter seu aplicativo sempre atualizado, na última versão disponível na loja de aplicativos;
- verificar se seu celular está com acesso à internet e se ela está funcionando normalmente;
- realizar uma limpeza de memória de seu aparelho;
- acessar a opção de aplicativos no celular e fazer uma limpeza de cache no Caixa Tem em “Configurações” do seu aparelho;
- reiniciar o aparelho;
- evitar o acesso em horários de pico.
A importância de manter o aplicativo atualizado
Atualizar o aplicativo não ajuda apenas a conseguir consultar saldo no Caixa Tem no momento que quiser e sem problemas. Mas também facilita o acesso a todos os outros serviços que ficam disponíveis no mesmo aplicativo. Como: pagamentos instantâneos, recarga de celular, uso do cartão virtual, e outros.
Procure a versão mais recente na loja do seu aplicativo, ou baixe o Caixa Tem novamente caso tenha certeza sobre a senha que foi cadastrada. Atualizar sua conta poupança social também é importante, essa opção fica disponível no aplicativo e vai garantir o acesso a produtos como empréstimo e cartão de crédito.
Conclusão e dicas finais
A consulta de saldo no Caixa Tem funciona bem para aqueles que desejam se manter atualizados sobre a movimentação da sua conta. É muito importante, porém:
- Fazer a consulta no dia que o programa for depositado na sua conta, conforme calendário;
- Optar por “Futuro” em “Extrato” para verificar se foi aprovado em algum novo benefício social;
- Manter seu e-mail sempre ativo e atualizado caso seja necessário trocar de senha.
