Como consultar CPF no Serasa grátis e negociar dívidas

O primeiro passo para conseguir limpar o nome é consultar CPF no Serasa, somente assim o consumidor vai descobrir quais débitos estão ligados a ele. O processo de consulta é super simples, e intuitivo, acontecendo de maneira online e podendo ser feito a qualquer tempo. No mesmo canal ainda é possível negociar.

Como consultar CPF no Serasa
Como consultar CPF no Serasa (Imagem: FDR)

Quer aprender a consultar CPF no Serasa em poucos passos? Então acompanhe a matéria abaixo e tire todas as suas dúvidas.

Introdução à Consulta de CPF no Serasa

A inadimplência tem tirado o sono de milhões de pessoas no país. O número de devedores sobe a cada mês, e segundo a Serasa em julho de 2023 o país atingiu 63,4 milhões de pessoas inadimplentes. Alguns fatores explicam essa situação, como a dificuldade de conseguir estabilidade financeira.

A alta da inflação que tem encarecido o custo de vida, porque eleva o valor dos alimentos e contas de consumo como água, luz, energia, e plano de saúde, também ajuda neste crescimento.

Diante deste cenário, conseguir limpar o nome e firmar a negociação de dívidas é importante para voltar a ter crédito no mercado. Com o CPF sem restrição é possível conseguir aprovação em financiamento, empréstimo, cartão de crédito, cheque, e outros produtos financeiros que podem alavancar a vida do cidadão.

O primeiro passo para colocar fim nas dívidas é consultar CPF no Serasa para entender quais são os débitos pendentes em seu nome. Uma lista com todas as pendências serão apresentadas e a negociação ficará disponível.

Motivos para Consultar o CPF

A Serasa é uma empresa privada que funciona no país como uma entidade de análise de crédito dos consumidores. A instituição constrói e disponibiliza cadastros de inadimplentes no país para que empresas que oferecem algum tipo de crédito possam usar como referência.

Desde a liberação de um financiamento imobiliário, até um cartão para compras em supermercado. Para isso, estuda o histórico de comportamento de cada pessoa, com base no seu CPF, e libera um número de score. A pontuação do score vai de 0 a 1.000, e quanto maior mais chances aquela pessoa tem de ser um bom pagador.

Por isso, vale a pena consultar o seu CPF no Serasa para:

  • Descobrir quais pendências estão “sujando” seu nome;
  • Consultar o valor das dívidas;
  • Verificar quais as condições de pagamento do débito sem multas e juros;
  • Conseguir organizar seu orçamento para pagar as dívidas.

Como Consultar o CPF Gratuitamente na Serasa

Para quem quer consultar o CPF gratuitamente na Serasa, existem dois portais disponíveis. O consumidor pode optar tanto pelo site como pelo Aplicativo Serasa. Nas duas versões será exigida a criação de um login.

No site

  • Acesse o site da Serasa e clique em “Acesse e conheça”;
  • Agora, informe o número do seu CPF e “Continuar”;
  • Preencha a sua senha ou clique em “Crie sua conta”;
  • Automaticamente o sistema vai reconhecer seu CPF e informar: pontuação de crédito do score, e as dívidas pendentes junto com os acordos de negociação.

No App

  • Baixe o App Serasa na loja do seu celular;
  • Abra o aplicativo e digite o número do seu CPF;
  • Informe a senha ou crie seu primeiro acesso;
  • Automaticamente o sistema vai reconhecer seu CPF e informar: pontuação de crédito do score, e as dívidas pendentes junto com os acordoas de negociação.

O que fazer se você não reconhecer uma dívida

Uma situação bem delicada é quando ao consultar CPF na Serasa o cidadão não reconhece a dívida pendente em seu nome. Caso isso aconteça, porém, a empresa orienta o que deve ser feito:

  • Se a dívida foi paga, mas o CPF ainda consta como restrito, a orientação é aguardar o prazo de até cinco dias úteis;
  • Caso a dívida sequer tenha sido feita, ou tenha se passado os cinco dias, a orientação é procurar a empresa credora para que eles solicitem o envio do pedido de exclusão para a Serasa.

Serasa Limpa Nome: Uma Solução para Negociações

O Serasa Limpa Nome é uma plataforma oferecida como solução para unificar o processo de negociação de débitos. Isso significa que todas as pendências que estiverem em nome do cidadão em empresas que são parceiras da Serasa poderão ser consultadas no mesmo local.

As condições do acordo são, por outro lado, uma iniciativa da própria empresa credora. Por isso, para cada dívida vai haver um desconto, parcelamento, e outras opções de pagamento diferentes.

Feirão Limpa Nome Serasa

A cada tempo dá-se início ao Feirão Limpa Nome Serasa. A ideia é que por meio desta campanha mais pessoas consigam negociar suas dívidas, e obtenham descontos que podem chegar a 99% e condições de pagamento exclusivas. Entre elas, o parcelamento em até 72 vezes.

Um dos diferenciais é que quando acontece este feirão a Serasa instala tendas de negociação em diferentes pontos das grandes cidades. Isso significa que é possível fazer os acordos também de maneira presencial. Até mesmo quando o feirão está indisponível, quem quiser negociar sua dívida continua tendo essa opção só que apenas online.

Serasa Premium: Monitoramento Avançado

Para quem tem interesse em monitorar em tempo real as informações sobre o seu CPF, existe a possibilidade de contratar o plano Serasa Premium. Neste caso é preciso escolher entre o pagamento mensal de R$ 23,90 no cartão, e o plano anual de R$ 199,90 à vista ou 12 vezes de R$ 16,66.

Ao contratar o consumidor terá acesso a:

  • Monitoramento 24h do número do CPF ou CNPJ, com envio de alertas via e-mail e SMS;
  • Atendimento exclusivo com um consultor VIP;
  • Controle de consultas do Serasa score;
  • Possibilidade de descobrir se os dados foram compartilhados via Dark Web.

Conclusão e Dicas Finais

Em resumo, consultar CPF no Serasa é importante para estar atento sobre os valores que se transformaram em dívidas. Além disso, ajuda o cidadão a acompanhar o total do saldo devedor e quais as condições de pagamento.

As dicas para não sujar seu nome e ainda manter o histórico de bom pagador são:

  • Evite o pagamento de contas em atraso;
  • Consulta as dívidas do seu CPF e se organize para pagá-las mensalmente;
  • Faça os acordos disponíveis na Serasa, o pagamento da primeira parcela já tira o CPF da restrição;
  • Não consulte seu score com frequência, porque essa prática diminuí a pontuação.

Lila CunhaLila Cunha
Formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) desde 2018. Já atuou em jornal impresso. Trabalha com apuração de hard news desde 2019, cobrindo o universo econômico em escala nacional. Especialista na produção de matérias sobre direitos e benefícios sociais. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: lilacunha.fdr@gmail.com