Na última semana, a 123 Milhas surpreendeu os consumidores com um novo anúncio. A empresa suspendeu temporariamente o pacote “Promo”, que oferecia passagens aéreas com preços mais baixos do que o mercado. Essa decisão afetará as viagens programadas entre setembro e dezembro deste ano.
A medida foi tomada devido ao atual cenário do setor de passagens aéreas, mas a empresa não especificou os motivos por trás dessa suspensão. A 123 Milhas explicou que os bilhetes já emitidos para viagens nesse período permanecerão válidos.
No entanto, as passagens aéreas compradas a partir de hoje serão reembolsadas por meio de um voucher, acrescido de 150% do CDI. A empresa se desculpou pelos inconvenientes causados aos clientes e destacou que busca minimizar as consequências dessa situação.
Os vouchers emitidos poderão ser utilizados para adquirir produtos no site da 123 Milhas. A empresa ainda não explicou se vai realizar reembolsos em dinheiro. A suspensão dos pacotes provocou indignação entre os clientes.
Inclusive, vários consumidores e clientes da 123 Milhas, expressaram a frustração nas redes sociais e alguns mencionaram a intenção de buscar medidas legais para garantir suas viagens. O Procon-SP informou que planeja notificar a empresa no início da próxima semana para obter mais informações sobre a situação.
Governo Federal oferece desconto nas passagens aéreas
O programa Voa Brasil está prestes a ser lançado e promete oferecer passagens aéreas por apenas R$ 200. O projeto, que tem previsão para iniciar em agosto, poderá disponibilizar até 1,5 milhão de bilhetes por mês.
De acordo com o programa apresentado pelo ministro de Portos e Aeroportos, Márcio França, serão beneficiados os servidores públicos nos três âmbitos do Governo, Municipal, Estadual e Federal. Entretanto, será necessário que apresentem salários de até R$ 6,8 mil.
A comprovação da faixa de renda é direcionada a aposentados e pensionistas da Previdência Social, bem como estudantes do Fundo de Financiamento Estudantil (FIES), gerenciado pelo Ministério da Educação (MEC).
“Não era justo fazer essa passagem para os executivos que têm condição de pagar preços maiores”, pontuou o ministro em entrevista.
Em contrapartida, o chefe da pasta assegurou que a passagem aérea não ficará mais cara para os demais passageiros, tendo em vista que o custo de cada trecho é calculado com base no número de assentos por quilômetro voado. Desta forma, quanto mais assentos por quilômetro estiverem preenchidos, mais barato será o valor da passagem.
De acordo com o ministério, a intenção é vender esses bilhetes mais baratos fora da alta temporada, em dois períodos: de fevereiro a junho e de agosto a novembro, quando tradicionalmente ocorre uma ociosidade média de 21% nos voos domésticos.
“Com isso, a gente vai acabar barateando todas as passagens, porque na medida em que não tem mais ociosidade, as outras passagens também podem ficar mais baratas”, projeta o ministro.
Os participantes poderão comprar até duas passagens por ano, com direito a um acompanhante em cada trecho. Os bilhetes deverão ser pagos em até 12 vezes com juros, no valor de até R$ 72 para cada prestação.
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