O C6 Bank é um dos bancos digitais mais importantes da atualidade e atende uma grande quantidade de pessoas todos os dias. No entanto, nesta quarta, 5, um problema deixou os clientes do banco bem irritados. Saiba os detalhes do que aconteceu.
Através das redes sociais, os clientes do C6 relataram que o aplicativo do banco estava passando por instabilidades, o que causava dificuldades para efetuar operações bancárias.
Aplicativo do C6 Bank apresenta falhas
Uma falha no sistema do C6 Bank também foi detectada pelo Downdetector, site que reúne relatórios de usuários de serviços com problemas. O pico das reclamações, de acordo com o site, aconteceu por volta das 13h desta quarta. Foram registradas cerca de 600 notificações.
Os clientes do banco publicaram várias reclamações em seus perfis no Twitter e cobraram explicações do banco.
“Pq a c6 bank deixa para fazer manutenção sempre em horário q as pessoas usam o aplicativo? faz manutenção de madrugada, qnd a demanda é menor… tô a quase 1hr tentando pagar uma pessoa e não consigo. Pilantragem é essa”, disse uma internauta.
“Acho incrível que toda a vez que preciso do @C6Bank essa merda de app está em manutenção. Ai depois vem ligar perguntando como é a experiencia com o banco, se está gostando do serviço bla bla bla. Sério! Só me irrita! Esse lance de ficar ligando é muito old school”, disse outra usuária do Twitter.
O que disse o C6 Bank
O banco foi procurado pelo site Seu Dinheiro e admitiu que o aplicativo ficou fora do ar. No entanto, a fintech afirmou que o problema foi “momentâneo” e que o aplicativo “já funciona normalmente.
O C6 Bank é um banco digital para pessoas físicas e jurídicas. Com um projeto que se iniciou em março de 2018, a instituição foi lançada para o público geral em 5 de agosto de 2019, sendo presidida por Marcelo Kalim.
