Entre os principais bancos digitais do país está o C6 Bank. A fintech está sempre em busca de oferecer soluções e benefícios especiais para seus clientes. Mirando na possibilidade de conquistar um parcela do público, o banco tomou uma decisão importante.
O C6 Bank inaugura nesta semana os seus primeiros escritórios de negócio focados em atender apenas o público de alta renda. Os clientes do segmento Carbon (com renda mensal superior a R$ 15 mil ou ao menos R$ 150 mil investidos no app do banco) terão à disposição profissionais certificados para tratar de assuntos financeiros, tirar dúvidas e discutir investimentos.
C6 Bank abre pontos de atendimento presenciais
Os espaços funcionam em prédios comerciais e receberão clientes convidados, que poderão ser atendidos com hora marcada. Os espaços estão localizados, inicialmente, em quatro capitais: Brasília, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.
De acordo com Felipe Wey, head de Alta Renda do banco, o C6 segue sendo um banco totalmente digital. “Os escritórios para atendimento suprem a demanda de uma parcela de clientes que valorizam a assessoria presencial, seja para alocar recursos no banco, investir na própria empresa ou planejar a aposentadoria, por exemplo”, disse ele em nota ao E-Investidor.
A novidade foi criada com objetivo de chamar a atenção de mercados estratégicos para a empresa e também para entender mais a fundo as necessidades de clientes regionais. “Alcançar esse objetivo se torna mais fácil se estivermos perto e com uma equipe local”, disse o executivo na nota ao E-Investidor.
Em 2022, o segmento denominado Carbon foi criado e seu foco era em clientes com poder aquisitivo mais alto. Os atendimentos personalizados para este público eram feitos até então apenas por e-mail, telefone ou WhatsApp.
Para atender a esse novo público, o C6 Bank contratou 50 profissionais de início. Em apenas dez meses, este número subiu para mais de 400.
Quem tem o cartão C6 Carbon conta com uma série de vantagens: acesso a salas VIPs em aeroportos, até 6 cartões adicionais gratuitos, C6 Tag gratuito para até 4 carros e uma conversão especial no programa de fidelidade do banco, o Programa de Pontos Átomos.
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