Não é de hoje que o INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) tem investido em recursos mais modernos e tecnológicos. O objetivo é diminuir a demanda de atendimento presencial, poupar o tempo dos segurados, e conseguir atender ao que esse público precisa. Por isso, além dos canais online a Previdência Social também tem a Central de Atendimento por telefone. Foi essa central que recebeu uma novidade que promete animar quem tem pedido parado.
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